Coordinador / a de Servicio de Documentación y Capacitación

Somos

Grupo Motor Pacífico,

un grupo con más de 30 años de experiencia en el sector de la automoción y un exhaustivo conocimiento regional en todas las áreas y ubicaciones en las que operamos.

Estamos seleccionando un / a

Asesor de Servicio en Móstoles

para formar parte de nuestro equipo en un servicio oficial de una reconocida marca de automoción como es Skoda.

La persona seleccionada será el enlace clave entre nuestros clientes y el taller, asegurando una experiencia de servicio excelente y de alta calidad.

Recepción y atención al cliente, tanto presencial como telefónica.

• Asesorar sobre productos y servicios adicionales para mejorar la experiencia del cliente.
• Seguimiento del estado de las reparaciones y comunicación proactiva con los clientes.
• Coordinación con el taller para garantizar plazos y calidad en los servicios realizados.
• Asegurar la máxima satisfacción y fidelización de los clientes.

Requisitos mínimos

• Formación mínima : FP2 o formación académica superior.
• Experiencia previa como Asesor / a de Servicio en automoción o en atención al cliente.
• Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente.
• Capacidad de trabajar en equipo y bajo presión.
• Incorporación a un equipo dinámico en una empresa sólida y en crecimiento.
• Formación continua y posibilidad de desarrollo profesional.