Recepcionista Hotel Occidental Murcia Agalia

Recepcionista Hotel Occidental Murcia Agalia

Organizar todas las tareas propias del departamento de Recepción con los clientes hospedados en el Hotel, desde antes de su llegada, durante su estancia y hasta la salida.

• Formalizar las llegadas (check in) y bienvenida de clientes
• Formalizar las salidas (check out) y despedida de cliente
• Atención al cliente tanto personal como telefónica, durante toda la estancia
• Funciones de conserjería y consigna
• Revisión de reservas
• Auditoría nocturna
• En general otras tareas encomendadas por el jefe de recepción
• Formación: Grado en Turismo, Máster en Marketing o similar

Imprescindible formación específica en calidad turística.

Requisitos y experiencia

• Experiencia: mínimo 2 años en atención al cliente y calidad en sector Hotelero
• Idiomas: inglés alto, valorable otros idiomas
• Conocimientos en: ofimática, hostelería, CRM, normativa ISO

Beneficios

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• We understand that a committed and experienced team is essential for growth.
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