Teleoperador/a Recepción Llamadas - Sector Telefonía
Servinform somos una empresa líder en la gestión de soluciones tecnológicas personalizadas con más de 45 años de trayectoria y de negocio, destacando esta última década, en el desarrollo de tecnologías RPA e IDP.
Una compañía sólida, formada por más de 6.000 profesionales, a nivel internacional en España, Portugal y Colombia. Contamos con un equipo altamente capacitado que aporta valor a través de su profundo conocimiento del negocio y a la especialización por sectores: banca, seguros, energético, administración pública, IT y telecomunicaciones.
Funciones a desarrollar:
- Recepción de llamadas a empresas y negocios que tienen contratado el servicio de telefonía
- Atención a clientes cartera que desean gestionar su baja en la compañía
- Retención de clientes resolviendo la problemática que ha ocasionado la petición de baja (si la hubiera) y/o con ofrecimiento de ofertas, promociones, packs especiales
- Realización de labores de venta cruzada y fidelización, ayudando a nuestros clientes a obtener el máximo beneficio de los servicios.
Nuestra propuesta:
Formación previa a la contratación (no remunerada y selectiva), para que puedas adaptarte rápidamente al servicio. Esta formación será de 5 días en formato online (por Teams) del 17 al 21 de noviembre en horario de tarde 15.00 a 21.00 horas en nuestra oficinas.
Proyecto estable y en crecimiento.
Incorporación Inmediata.
Jornada de 30h semanales de lunes a viernes en horario de tarde 15.00 a 21.00 o 16.00 a 22.00 horas.
Salario según convenio (Contact Center): 30 h/semana = 1.062 € brutos/mes +Variable(desde la primera venta y sin techo)+ Premios.
Contrato Indefinido.
Convenio de Contact Center y Categoría: Teleoperador/a especialista.
Ubicación: Paseo Arco de Ladrillo, edificio Madrid (Valladolid).
¿Te apuntas?
Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Grupo Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo.