Supervisor/a de Tiendas Retail

Requisitos Mínimos

• Lugar de trabajo: Las Palmas de Gran Canaria
• Estudios mínimos: Ciclo Formativo Grado Superior – Comercio y Marketing
• Experiencia mínima: Al menos 3 años
• Disponibilidad para viajar
• Tener vehículo propio (pago de kilometraje)
• Imprescindible gestión de equipos
• Muy valorable conocimiento en marketing, y ventas
• Valorable estar en posesión de certificado de discapacidad

Funciones

• Aumentar las ventas y optimizar los resultados financieros de las tiendas mediante la gestión de operaciones y del equipo de trabajo.
• Gestión del equipo:
  • Supervisar y coordinar al personal de las tiendas, incluyendo vendedores, cajeros y almacenistas.
  • Seleccionar, formar y evaluar al personal, asegurando que cumplan con los estándares de la empresa.
  • Motivar al equipo para alcanzar los objetivos de ventas y ofrecer un excelente servicio al cliente.
• Operaciones diarias:
  • Supervisar las operaciones diarias de las tiendas asignadas para garantizar que se cumplan los procedimientos y políticas de la empresa.
  • Asegurar el cumplimiento de los procedimientos de seguridad y salud en el trabajo.
  • Gestionar la rotación de inventarios y asegurar la disponibilidad de productos.
• Apertura de nuevas tiendas:
  • Coordinar y supervisar el proceso de apertura de nuevas tiendas, asegurando que se cumplan los plazos y estándares de calidad.
• Atención al cliente:
  • Promover la excelencia en la atención al cliente, asegurando que el personal esté capacitado para resolver incidencias y quejas de manera efectiva.
  • Implementar estrategias para mejorar la experiencia del cliente y aumentar la satisfacción.
• Análisis y reportes:
  • Analizar los resultados financieros de las tiendas y preparar informes sobre el desempeño de ventas.
  • Evaluar la oferta y disponibilidad de productos, así como los márgenes de beneficio.
  • Proponer e implementar medidas para maximizar los beneficios y reducir costos.
• Control de calidad:
  • Asegurar que los productos y servicios ofrecidos en las tiendas cumplan con los estándares de calidad establecidos.
  • Inspeccionar el orden y la limpieza de las tiendas, proponiendo mejoras cuando sea necesario.
• Estrategias de ventas:
  • Brindar asesoría y apoyo a los gerentes de tiendas sobre las estrategias de ventas a implementar.
  • Investigar las tendencias del mercado y ajustar la oferta de productos para atraer a los clientes.