Jefatura de recepción Costa del Sol

Overview

Buscamos incorporar un / a Jefe / a de Recepción para un hotel de 4 estrellas ubicado en la Costa del Sol. La persona seleccionada será responsable de liderar el equipo de recepción, garantizar una atención al cliente excelente y coordinar las operaciones diarias del departamento.

Responsabilidades

Requisitos - Supervisar y coordinar el trabajo del equipo de recepción.

• Garantizar una experiencia de bienvenida cálida y profesional para todos los huéspedes.
• Gestionar reservas, check-in / check-out y atención de incidencias.
• Coordinar con otros departamentos (housekeeping, mantenimiento, F&B) para asegurar el buen funcionamiento del hotel.
• Controlar KPIs del departamento y reportar a dirección.
• Formación y desarrollo del equipo de recepción.
• Gestión de turnos, horarios y planificación operativa.

Detalles y beneficios

• Contrato estable en empresa sólida y reconocida en el sector.
• Salario competitivo acorde a la experiencia + incentivos por objetivos.
• Posibilidades reales de crecimiento dentro del grupo hotelero.
• Formación continua y acceso a programas de desarrollo profesional.