Administrativo/a para asesoramiento legal a media jornada - Elche (Alicante)

Qué harás en este puesto

Como parte de nuestro equipo, desempeñarás un papel clave en la atención y fidelización de nuestros clientes, ayudándoles a recuperar su tranquilidad financiera. Entre tus responsabilidades se incluyen:

• Asesorar a clientes en temas de reclamaciones bancarias y Ley de Segunda Oportunidad.
• Gestionar expedientes legales, mantener actualizada la base de datos. (manejo programa MN Program).
• Realizar seguimiento de expedientes y mantener comunicación fluida con los clientes, con un enfoque de fidelización.
• Preparar documentación legal y apoyar en tareas relacionadas.
• Coordinar citas y atender consultas iniciales.
• Revisión de emails y plazos.
• Atención telefónica.
• Tareas administrativas y de facturación (manejo de Holded y Trello).

¿A quién buscamos?

Buscamos a una persona residente en ELCHE, que combine habilidades interpersonales con capacidades organizativas. Estas son las cualidades que valoramos:

• Empatía y habilidades comunicativas excepcionales, capaces de generar confianza con los clientes.
• Actitud comercial, orientada a identificar las necesidades del cliente y proponer soluciones efectivas.
• Capacidad para explicar conceptos legales de forma clara y sencilla, adaptándose al nivel del cliente.
• Proactividad y organización, con disposición para aprender y aportar ideas.
• Experiencia previa (mínimo 5 años) en atención al cliente, ventas o áreas relacionadas.
• Interés en trabajar a media jornada, conciliando su vida profesional con otros proyectos o responsabilidades.

Qué ofrecemos

Horario de 09.00h a 13.00h

Contrato inicial de 3 meses para luego realizar un contrato indefinido