Servicio de atención al cliente

¿Estás listo/a para formar parte de una de las empresas líderes en servicios financieros? En GVC Gaesco, buscamos personas apasionadas por el trato al cliente y con ganas de marcar la diferencia en cada interacción.

Como Agente de Customer Care, serás el corazón de la experiencia del cliente, asegurando que cada consulta, incidencia o solicitud sea resuelta con la excelencia que nos define.

✨ Tus responsabilidades principales

• Ofrecer atención personalizada a clientes a través de teléfono, correo y chat.
• Resolver dudas e incidencias relacionadas con productos y operaciones de inversión.
• Comercializar productos y servicios financieros de manera proactiva.
• Gestionar tareas administrativas, revisión y validación de documentación.
• Identificar y convertir clientes potenciales.
• Idiomas: Dominio bilingüe de catalán y español.
• Habilidades técnicas: Buen manejo de herramientas informáticas (Microsoft Office, CRM).
• Experiencia valorable: Atención al cliente en el sector financiero.

💡 Y lo más importante, tus habilidades personales

• Empatía y vocación de servicio.
• Capacidad para trabajar en equipo y colaborar.
• Organización y habilidad para priorizar tareas.
• Ganas de aprender y mejorar continuamente.
• Responsabilidad e iniciativa para proponer mejoras.

🎁 Lo que te ofrecemos

• Un entorno profesional y dinámico con un equipo comprometido.
• Formación continua para tu desarrollo en el sector financiero.
• Posibilidades reales de crecimiento profesional.
• Beneficios exclusivos como parte de una empresa líder.
• Flexibilidad para favorecer la conciliación personal y profesional.

Si eres una persona dinámica, orientada al cliente y con ganas de formar parte de un equipo que transforma cada interacción en una experiencia positiva, ¡queremos conocerte!

Envía tu CV a rrhh@gvcgaesco.es indicando en el asunto: Candidatura Agente Customer Care.

Customer Service Backoffice Dpt Internacional