Responsable de Garantías (Postventa / Aftersales recambios))

Responsable de Garantías (Postventa / Aftersales recambios))

Responsable de Garantías (Postventa / Aftersales recambios))

Buscamos un/a Responsable de Garantías para empresa del sector industrial / automoción.

Tus funciones serán:

• Gestión de reclamos y solicitudes de garantía.
• Control de documentación.
• Supervisión de reparaciones y reemplazos.
• Análisis de causas y mejora continua.
• Comunicación con el cliente.
• Cumplimiento normativo y políticas.
• Ambiente dinámico y trabajo en equipo.
• Oportunidad de formar parte de una empresa sólida y referente.
• Ingeniería técnica, ADE, Económicas o similar.
• Experiencia mínima de 5 años en posición de gestión de garantías en empresa del sector técnico, industrial, electrodomésticos, maquinaria, automoción o similar.
• Nivel alto de inglés.
• Dominio de Excel y herramientas ofimáticas.
• Deberá ser una persona con una elevada capacidad de organización y planificación.
• Proactiva, con iniciativa y resolutiva.
• Con elevada capacidad para la gestión y coordinación de equipos a su cargo.
• Excelentes habilidades de comunicación y relación interpersonal.
• Capacidad de liderazgo y toma de decisiones en su área de actuación.
• Profesional orientado/a al cumplimiento de objetivos.