Assistant Housekeeping Manager

En Selenta Group estamos buscando incorporar a un / a

Assistant Housekeeping Manager

para nuestro emblemático y lujoso

Hotel Don Carlos

Marbella

Andalusian charm meets global elegance at our newly refurbished 5-star hotel, created in collaboration with award-winning interior designer Jaime Beriestain. A sanctuary of elegance, comfort, and outstanding service — whether you’re looking for a romantic escape, rejuvenating retreat, or an unforgettable family break. From the moment of arrival, leave your cares at the door : our commitment to personalized service makes every stay nothing short of extraordinary.

Esta persona dará soporte directo a la Gobernanta General y al Subgobernante / a en la supervisión operativa del departamento de housekeeping, garantizando la excelencia en limpieza, mantenimiento y presentación de las habitaciones y zonas comunes del hotel. Su papel es esencial para mantener los estándares de lujo, eficiencia y atención al detalle que distinguen a Don Carlos Resort & Spa.

Responsibilities

• Supervisar y coordinar el trabajo diario del equipo de housekeeping (camareras de piso, valets, lenceras, etc.).
• Asegurar que la limpieza y presentación de habitaciones, áreas públicas y zonas internas cumplan los estándares del hotel.
• Realizar inspecciones periódicas para verificar la calidad del servicio y detectar posibles mejoras.
• Apoyar en la organización de turnos, asignación de tareas y gestión de incidencias del personal.
• Colaborar en la formación continua del equipo, promoviendo la excelencia operativa y la cultura del detalle.
• Gestionar el control de productos de limpieza, amenities, uniformes y materiales, asegurando su correcta utilización.
• Apoyar en la elaboración de inventarios, reportes de productividad y seguimiento de estándares de calidad.
• Sustituir al Subgobernante / a en su ausencia, garantizando la continuidad del servicio.

Qualifications

• Formación en gestión hotelera, turismo o similar.
• Experiencia mínima de 2 años en posición similar o como Supervisora de Pisos en hoteles de categoría 5
• Conocimiento de estándares de limpieza, presentación y protocolos de calidad en hotelería de lujo.
• Capacidad organizativa, atención al detalle y orientación al huésped.
• Nivel alto de inglés.
• Conocimientos informáticos y manejo de herramientas de gestión hotelera.
• Incorporación a un equipo profesional en un entorno de lujo.
• Posibilidades de desarrollo y promoción interna dentro del grupo.
• Formación continua en estándares de calidad, liderazgo y atención al detalle.
• Condiciones laborales competitivas según experiencia y categoría del hotel.