Jefe/a Operaciones (H/M/X)

Descripción del Puesto: Responsable de Operaciones Logísticas

Misión del puesto:
Garantizar la correcta organización y coordinación de las áreas operativas bajo su responsabilidad durante el turno asignado (rotativo de mañana, tarde y noche) asegurando el cumplimiento de los objetivos establecidos en colaboración con los responsables de las distintas áreas.

Funciones principales:

• Supervisar y optimizar los procesos logísticos establecidos.
• Asegurar la consecución de los objetivos diarios definidos.
• Mantener relaciones óptimas con los interlocutores del cliente.
• Impulsar la mejora continua de los equipos bajo su responsabilidad mediante el seguimiento de KPIs y objetivos de calidad y productividad acordados con el cliente de e-commerce.
• Fomentar un clima laboral adecuado que promueva la cultura de equipo, la creatividad y la motivación.
• Liderar y desarrollar un equipo directo de 10-12 Team Leaders, gestionando de forma indirecta hasta 800 personas.

Perfil requerido:

• Experiencia: 5-7 años en posiciones similares.
• Competencias:
• Capacidad de toma de decisiones.
• Liderazgo sólido y orientación a resultados.
• Dinamismo y proactividad.
• Resistencia a la presión y capacidad multitarea.
• Habilidades analíticas y manejo de datos.
• Alto nivel de exigencia consigo mismo y con el equipo.