Técnico/a de Operaciones Junior

Casa Vicens, la primera casa de Antoni Gaudí y Patrimonio Mundial por la UNESCO, busca incorporar un/a Técnico/a Junior de Operaciones que se una al equipo para apoyar en la gestión diaria de los servicios técnicos de la Casa.

La persona seleccionada comenzará centrando su trabajo en la supervisión operativa de los servicios técnicos (mantenimiento, limpieza, seguridad y jardinería), con el objetivo de desarrollarse progresivamente dentro del área de Operaciones.

Este puesto forma parte de un itinerario profesional definido que puede evolucionar desde “Técnico/a Junior” a “Responsable de Mantenimiento y Servicios” para convertirse, finalmente, en “Coordinador/a de Operaciones”, asumiendo cada vez mayores niveles de autonomía y liderazgo.

La definición de este rol se ha pensado para que tenga una visión 360º del área de operaciones y evolucione de un perfil que controla los aspectos técnicos más básicos de la operativa de un edificio hasta una gestión global del departamento, llegando a participar en la estrategia de presupuestos, proyectos y producto.

Responsabilidades principales

• Supervisar los trabajos preventivos y correctivos de los servicios de mantenimiento, limpieza y jardinería mediante un software externo, para lo que se realizará una formación.
• Realizar el seguimiento y control del cumplimiento del mantenimiento técnico–legal a través de una plataforma específica, en la que se formará específicamente.
• Gestionar incidencias y coordinar su resolución con equipos externos.
• Apoyar en la implementación de nuevos procedimientos operativos.
• Participar en proyectos de mejora operativa y conservación del edificio.
• Interlocución con proveedores para el adecuado funcionamiento del edificio.
• Controlar y reportar consumos (agua, energía, residuos) y colaborar en acciones y auditorías de sostenibilidad.

Perfil que buscamos

• Persona organizada, resolutiva y detallista, con capacidad de planificación y seguimiento.
• Con interés por aprender y crecer profesionalmente dentro del área de Operaciones.
• Buena comunicación con proveedores y equipos.
• Sensibilidad por la preservación patrimonial, la sostenibilidad y la experiencia del visitante.
• Perfil con elevada autonomía y proactividad.
• Disponibilidad geográfica dentro del área de Barcelona (menos de 30 min de desplazamiento hasta Casa Vicens).
• Formación en Gestión Turística, Gestión Cultural, Patrimonial, Arquitectura o similares.
• Se valorará formación o experiencia en Facility Management o Ingeniería Técnica.
• Experiencia previa (aunque sea breve) en coordinación de servicios, operaciones, mantenimiento o atención operativa en entornos como hoteles, coworkings, centros culturales o museos.
• Habilidad con herramientas digitales y paquete Office.
• Dominio perfecto del castellano hablado y escrito. Comprensión del catalán tanto hablado como escrito, ya que las comunicaciones principales y documentos que se generan se sustentan en ello. Valorable inglés.
• Entrar en un equipo multidisciplinar.
• Incorporación a un entorno patrimonial único, con un equipo comprometido con la excelencia operativa y la sostenibilidad.
• Plan de desarrollo profesional real, con posibilidad de evolucionar dentro del área de Operaciones.
• Contrato estable y entorno de trabajo cercano, colaborativo y con propósito.
• Horario de trabajo de lunes a jueves de 9:00 a 18:30 y viernes de 9:00 a 15:00.
• Un día de teletrabajo a la semana.
• Retribución flexible.