Comercial Backoffice

¿Te gustaría formar parte de una empresa fabricante de maquinaria industrial y crecer profesionalmente en el área técnico-comercial?

Buscamos una persona con base técnica, atención al detalle y ganas de aprender, para incorporarse al departamento comercial dando soporte en la gestión de recambios, documentación técnica y ofertas.

Serás la persona de referencia para los clientes que necesiten asistencia en la identificación y gestión de recambios de maquinaria industrial, trabajando de forma coordinada con el área técnica, ingeniería y dirección comercial.

¿Cuál será tu misión?

Funciones :

• Atención a clientes (teléfono y correo electrónico) para gestionar solicitudes de recambios.
• Identificación de piezas a partir de planos técnicos y documentación de equipos instalados.
• Elaboración de ofertas de recambios y equipos estandarizados según las condiciones del cliente.
• Búsqueda de precios y contacto con proveedores.
• Introducción de pedidos en el ERP y emisión de albaranes.
• Soporte administrativo a los comerciales y al departamento de ingeniería.
• Apertura y gestión de carpetas digitales para equipos nuevos

Aptitudes y conocimientos deseados :

¿Qué necesitas para hacer match?

Requisitos :

• Formación Profesional o Ciclo Formativo en ámbito técnico : Mecánica, Electromecánica, Mantenimiento, Dibujo Técnico o similar.
• Capacidad para interpretar planos y gestionar documentación técnica (saber identificar válvulas, compresores, bridas, caudal, presión, volumen y fluidos).
• Experiencia previa en entornos industriales o técnicos (recambista, ferretería industrial, atención técnica al cliente, delineación o administración técnica).
• Manejo fluido de paquete Office, correo electrónico y ERP a nivel usuario (valorable).
• Nivel de inglés intermedio para comunicación con clientes y proveedores.
• Persona autónoma, resolutiva y con iniciativa para la resolución de incidencias.
• Perfil organizado, responsable y con buena comunicación, orientado al trabajo en equipo y la atención al cliente.