Admission Advisor

Admission Advisor

BAU, Centre Universitari d’Arts i Disseny de Barcelona

Educación Superior · Diseño · Artes Creativas

Sobre el puesto

En BAU creemos que la creatividad transforma la manera de aprender, pensar y vivir.

Como Admission Advisor, serás el primer punto de contacto con futuros estudiantes y el puente entre su vocación y nuestros programas universitarios. Acompañarás todo el proceso de admisión, desde el primer contacto hasta la matrícula, ofreciendo orientación personalizada y transmitiendo la esencia innovadora y artística de BAU.

Responsabilidades principales

Atracción y asesoramiento de futuros estudiantes

• Atender y acompañar a estudiantes interesados en los grados, másteres y programas internacionales de BAU.
• Participar en ferias, jornadas de puertas abiertas, charlas y eventos educativos.
• Gestionar consultas por correo, teléfono o videollamada, ofreciendo información clara y personalizada.
• Colaborar con el equipo de marketing en la elaboración de materiales informativos y estrategias de captación.

Gestión del proceso de admisión

• Coordinar y hacer seguimiento de las solicitudes de admisión, entrevistas y documentación requerida.
• Acompañar al estudiante hasta la formalización de la matrícula, garantizando una experiencia fluida y positiva.
• Colaborar con los equipos académico y administrativo para asegurar la correcta incorporación al centro.

Seguimiento y fidelización

• Mantener el vínculo con los nuevos estudiantes durante su llegada y primeras semanas.
• Recoger feedback sobre la experiencia de admisión y proponer mejoras.
• Contribuir a proyectos de retención y acompañamiento del estudiante.

Perfil requerido

Formación:

• Titulación universitaria en Diseño, Comunicación, Educación, Marketing o similar.

Experiencia:

• Mínimo 2 años en posiciones relacionadas con admisiones, orientación académica o atención a estudiantes (preferentemente en entorno universitario o creativo).

Idiomas:

• Catalán y castellano nativos o avanzados.
• Inglés avanzado (nivel mínimo B2/C1).
• Se valorará un tercer idioma (francés, italiano o alemán).

Competencias clave:

• Excelentes habilidades comunicativas y de orientación al estudiante.
• Empatía, proactividad y capacidad de escucha.
• Organización y atención al detalle.
• Afinidad con el mundo del diseño, el arte y la cultura visual.
• Buen dominio de herramientas digitales (CRM, bases de datos, Teams, Office, etc.).

Qué ofrece BAU

• Integrarte en un entorno universitario creativo, dinámico y multidisciplinar.
• Participar activamente en la atracción de talento artístico y en la experiencia del estudiante.
• Posibilidades de desarrollo profesional.
• Espacios de trabajo inspiradores y una comunidad educativa comprometida con la innovación y el arte.
• Ubicación: Barcelona