Sales Support Specialist
Sobre HeySmile
HeySmile®, compañía del grupo Planmeca, está dedicada a la venta y desarrollo de tratamientos de ortodoncia invisible a nivel europeo.
Nuestra misión es ayudar a los dentistas a devolver la sonrisa a sus pacientes, ofreciendo una solución digital y abierta de alineadores junto con otros servicios de planificación y diseño de tratamientos, adaptados al equipamiento y las capacidades de cada clínica.
Desde nuestra sede en Málaga, España, nuestro equipo combina más de 20 años de experiencia en terapia con alineadores dentro de un entorno global, innovador y digital.
¿Qué buscamos?| Especialista en Soporte Comercial – Sales Support Specialist
Buscamos un/a Sales Support Specialist para reforzar la comunicación entre los equipos internos, los distribuidores y el departamento de ventas.
Tu misión será apoyar la gestión interna, mantener una comunicación fluida y eficaz con los distribuidores y coordinar los recursos y materiales de apoyo a la venta, contribuyendo a la eficiencia operativa y a la satisfacción de nuestros partners.
- Dar soporte administrativo y operativo al equipo comercial.
- Mantener la comunicación con distribuidores: gestión de información, solicitudes e incidencias.
- Canalizar las oportunidades y consultas de clientes hacia los equipos correspondientes.
- Coordinar recursos y materiales de apoyo a la venta.
- Elaborar y actualizar reportes internos (actividad, seguimiento, soporte, etc.).
- Mantener actualizada la base de datos de clientes y distribuidores en el CRM.
- Colaborar con otros departamentos para garantizar una comunicación fluida y eficiente
- Nivel alto de inglés (imprescindible).
- Habilidades de comunicación y orientación al cliente.
- Conocimientos de herramientas CRM y ofimática.
- Capacidad organizativa y atención al detalle.
- Actitud proactiva y trabajo en equipo.
- Oportunidad de pertenecer a un grupo empresarial consolidado y en expansión internacional.
- Entorno dinámico, creativo y colaborativo.
- Formación inicial y desarrollo profesional.
- Jornada completa, modalidad presencial en Málaga.