2O Jefe/A De Recepción - Barceló Imagine

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Solo para miembros registrados
Palma de Mallorca
EUR 25.000 - 35.000
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Hace 2 días
Descripción del empleo

2O Jefe/A De Recepción - Barceló Imagine

Join to apply for the 2O Jefe/A De Recepción - Barceló Imagine role at AA Hotels & resorts Egypt.

Responsibilities

  • En colaboración con el/la Jefe/a de departamento, supervisar diariamente el planning de reservas de habitaciones a corto, medio y largo plazo, informes de ocupación y estadísticas, así como la lista de "no llegados", clientes VIP, etc.
  • Comprobar los Rooming List de los grupos, asignación de habitaciones y cambios.
  • Atender, registrar y asignar habitaciones personalmente a clientes cuando es necesario.
  • Atender personalmente reclamaciones, informando de las mismas a los departamentos afectados.
  • Proponer al/a la Jefe/a de Departamento las mejoras que estime oportunas.
  • Colaborar con el/la Jefe/a de Recepción y la dirección en la política de tarifas de habitaciones.

Qualifications

  • Formación: Grado en Turismo, ADE o similar.
    Ciclo Formativo Superior Hostelería.
  • Experiencia: mínima de un año en puesto similar.
  • Idiomas: inglés alto, valorable segundo idioma.
  • Se valorarán conocimientos en: ofimática, programas de reserva.
  • Habilidades de comunicación e interpersonales.
  • Orientación al cliente.
  • Trabajo en equipo.
  • Capacidad de planificación y organización.
  • Resolución de problemas y toma de decisiones.
  • Capacidad de gestionar equipos de trabajo.

Benefits

  • You will have the opportunity to work in a flexible, collaborative, and responsible work environment, surrounded by the best colleagues.
  • We understand that a committed and experienced team is essential for growth.
  • That's why we have specific career plans available in different areas of the company, which you can join.
  • You will have access to the best training programs in the market, tailored to your position within the company.
  • Additionally, because we strongly believe in personal development, we provide a wide range of open training activities through our Barceló Campus e-learning platform.
  • We invite you to explore Barceló Responsible, our Corporate Responsibility brand.
  • Exclusive discounts on hotels and travel for you, your family, and friends.
  • Access to a health insurance policy with numerous advantages and special conditions for the Barceló group.
  • Ongoing discounts with various companies related to leisure and free time.
  • Special offers with product and service.