Técnico de campo / Field Service, presencial

Técnico de campo / Field Service

Te gustan las tecnologías y te has especializado en informática, hardware y software? ¿Buscas un proyecto estable? ¡Esta oferta te interesa!

Acrelec es una empresa tecnológica global centrada en reinventar la experiencia del cliente para las marcas de restaurantes y comercios. Estamos presentes en 70 países y nuestros 900 empleados en todo el mundo colaboran con nuestros clientes y socios para diseñar, crear y construir las principales tiendas inteligentes del mundo.

Actualmente necesitamos incorporar un Técnico de Campo para la realización de intervenciones on site en la zona de la de Madrid que viva en MADRID. El lugar de residencia debe ser en MADRID o cerca; el trabajador será un técnico de campo con furgoneta de empresa que se desplazará directamente a la resolución de incidencias de nuestros clientes del sector hostelería.

Tus funciones:

• Desplazamiento para dar servicio en intervenciones provocadas por incidencias del equipamiento hardware y software.
• Cambio de componentes hardware o ampliación de componentes en servidores y equipos instalados.
• Soporte y resolución de incidencias relacionadas con el software instalado.
• Despliegue de nuevos equipos y resolución de incidencias a los usuarios.

Se requiere:

• Grado Medio o Superior en Informática.
• Mínimo 2 años de experiencia en puesto similar como técnico de campo desplazándose a las instalaciones del cliente para la resolución de incidencias.
• Resolución de incidencias tanto a nivel HW como SW.
• Imprescindible buen nivel de interlocución, orientación al cliente, capacidad de organización y de resolución de incidencias.
• Disponer de carnet de conducir y coche.

Valorable:

• Experiencia como técnico de campo de forma presencial en las instalaciones del cliente.
• Manejo de herramienta de ticketing.
• Experiencia en montaje y mantenimiento de servidores rack.
• Experiencia en restaurantes tipo franquicia con diferentes soluciones informáticas.

Se ofrece:

• Contrato a jornada completa de 6 meses prorrogable otros 6 y posibilidad de pasar a indefinido.
• Proyecto estable en empresa multinacional en continuo crecimiento y líder en su sector.
• Bonus por objetivos.
• Furgoneta de empresa.
• Formación especializada y desarrollo profesional continuo.

Palabras clave: windows, windows server, virtual machine, hardware, office.