Technical Account Manager

En Juniper Travel Technology ofrecemos soluciones tecnológicas de vanguardia para la industria de viajes (OTA, DMC, BedBanks, Aerolíneas, Mayoristas y Cruceros). Desde 2003, hemos aumentado el potencial de más de 550 empresas en 50 países de América, Europa, Medio Oriente, Asia y África.

Contamos con más de 400 profesionales expertos en tecnología y viajes que ayudan día a día a las empresas turísticas a acelerar su expansión global con nuestras soluciones tecnológicas de distribución turística especializadas.

En nuestro Departamento de Product & Partners estamos buscando un/a Technical Account Manager con ganas de aprender, crecer y aportar valor desde el primer día.

Si te defines como una persona proactiva, organizada, dinámica y con atención al detalle, ¡nos encantaría conocerte!

Responsabilidades

• Mantener una relación cercana con los partners, actuando como punto de referencia técnico.
• Supervisar la planificación y avance del roadmap acordado con los partners.
• Coordinar la certificación técnica de nuevos proveedores en nuestra plataforma.
• Colaborar en procesos de migraciones a versiones superiores de APIs.
• Monitorear el rendimiento técnico de las integraciones, detectando oportunidades de mejora.
• Capturar y documentar requisitos técnicos para desarrollar nuevas actualizaciones de producto.
• Ofrecer soporte técnico proactivo a partners y equipos internos.

Requisitos y habilidades

• Formación técnica (Ingeniería Informática o similar).
• Conocimiento de APIs (REST, SOAP…) y entornos de integración.
• Capacidad analítica para entender y explicar flujos técnicos de forma clara.
• Persona organizada, colaborativa y con iniciativa para proponer mejoras.
• Buen nivel de inglés escrito y hablado (otros idiomas serán valorados positivamente).
• Experiencia mínima de 1 año en roles similares, especialmente en entornos con APIs y conectividad.

Beneficios y entorno de trabajo

• Actividades de team building y muy buen ambiente de equipo.
• Clases de inglés gratuitas y acceso a formación continua.
• Menú saludable y fresco elaborado por nuestro chef y pinche de cocina.
• Servicio de fisioterapia en nuestras oficinas.
• Gimnasio en nuestras instalaciones con tarifa reducida.
• Servicio de coaching profesional para acompañarte en tu desarrollo personal y profesional.
• Modelo híbrido de teletrabajo al 50% y horario flexible, para que puedas conciliar mejor.

Ubicación: Greater Palma de Mallorca Metropolitan Area