Customer Service - FMCG - Viladecans (Híbrido)

Overview

¡Oportunidad! Menos de 10 candidatos inscritos. Desde IMAN Temporing, empresa especializada en RRHH, te invitamos a formar parte de una multinacional líder en helados premium ubicada en Viladecans. Tu misión como Customer Service será garantizar la excelencia operativa en la gestión de clientes y la coordinación de la cadena de suministro.

Responsibilities

• Gestión operativa de clientes: gestionar pedidos y seguimiento logístico para clientes retail y canales especializados.
• Punto de enlace entre los equipos comerciales de Magnum y la cadena de suministro.
• Coordinación comercial-logística: transmitir necesidades de trade marketing y ventas a operaciones y reportar incidencias que afecten al servicio al cliente.
• Comunicación multinivel: coordinar con equipos internos (logística, producción, ventas) y gestionar relación con clientes B2B de diferentes canales.

Qualifications

• Años de experiencia: Sin experiencia requerida.
• Experiencia en gestión de clientes B2B en retail o gran consumo.
• Manejo de SAP y Excel avanzado (imprescindible).
• Inglés intermedio (comunicación con equipos globales).
• Capacidad para trabajar con equipos comerciales.
• Habilidades de comunicación y gestión de conflictos.

Benefits

• Salario bruto anual: 36,058€.
• Contrato temporal 6 – 9 meses + posibilidad de incorporación permanente.
• Horario L‑V jornada completa.
• Teletrabajo 3 días remotos + 2 días presenciales en Viladecans.

Why Join

Líder mundial en helados premium con presencia internacional. Cultura innovadora y oportunidades de desarrollo profesional.

Somos una empresa comprometida con la igualdad y no discriminamos por género, etnia, orientación sexual, diversidad funcional, edad u otros aspectos protegidos por la legislación. Este proceso de selección se basa en criterios objetivos de profesionalidad, méritos y capacidad.