Atención al cliente
¿Te apasiona el trato con las personas y te interesa formar parte de un equipo dinámico y profesional?Una reconocida empresa del sector farmacéutico y de parafarmacia busca incorporar a su equipo un / a especialista en atención al cliente. Si disfrutas resolviendo problemas, ofreciendo soluciones y asegurando una experiencia positiva para quienes confían en los productos y servicios de una organización, ¡esta oportunidad es para ti!
Entre las responsabilidades del puesto se incluyen
- Brindar una atención personalizada y amable a las personas usuarias, resolviendo sus consultas y necesidades de manera efectiva.
- Informar sobre los productos disponibles, ayudando a las personas a encontrar lo que mejor se adapte a sus necesidades.
- Gestionar y comunicar las ofertas y promociones vigentes, asegurando que se transmitan de manera clara y atractiva.
- Registrar, dar seguimiento y resolver incidencias relacionadas con pedidos, devoluciones u otros aspectos del servicio.
- Realizar tareas administrativas básicas relacionadas con la gestión de pedidos y atención al cliente.
- Garantizar que se cumplan los estándares de calidad y satisfacción establecidos por la empresa.
- Colaborar con el resto del equipo para mantener un ambiente de trabajo positivo y orientado a resultados.
En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas
Requisitos Experiencia previa en atención al cliente o en un puesto similar, valorándose especialmente si ha trabajado en el sector farmacéutico o de parafarmacia. Habilidades de comunicación claras, empáticas y efectivas. Capacidad para gestionar múltiples tareas de forma organizada y priorizando las necesidades de las personas clientas. Actitud proactiva y orientación a la resolución de problemas. Conocimientos básicos de herramientas informáticas y sistemas de gestión de clientes. Disponibilidad para trabajar en horario partido y adaptarse a las necesidades del equipo. Se valorará positivamente tener formación relacionada con el sector sanitario o farmacéutico / a, aunque no es un requisito indispensable.
Responsabilidades
Un entorno laboral inclusivo, colaborativo y comprometido con el desarrollo profesional de cada integrante. Formación inicial para garantizar que conozcas a fondo los productos y servicios de la empresa. La oportunidad de adquirir experiencia en un sector en crecimiento y con gran impacto social. Un contrato temporal con posibilidad de ampliar la relación laboral según el desempeño y las necesidades de la empresa. Un equipo de trabajo que valora el esfuerzo, la dedicación y la empatía en el trato con las personas clientas.