E-commerce manager

En Lorena Canals, buscamos un / a Business Analyst con enfoque analítico y visión estratégica para impulsar el rendimiento de nuestros canales de venta. Su misión será analizar, interpretar y optimizar los indicadores clave

de negocio —canales, familias de producto, AGV (Average Gross Value), UPT (Units per Transaction) y ticket medio— con el fin de mejorar la rentabilidad y eficiencia comercial de la compañía.

Responsabilidades principales

• Colaborar en la definición y seguimiento del presupuesto anual (budget) y forecast mensual, identificando desviaciones y oportunidades de mejora
• Análisis de rendimiento por canal de venta : seguimiento y evaluación del desempeño de los diferentes canales (retail, online,B2B, marketplaces, etc.) identificando oportunidades de crecimiento.
• Seguimiento de KPIs clave : control y análisis de AGV, UPT, ticket medio y margen, proponiendo acciones para su optimización.
• Segmentación por familias de producto : análisis de rentabilidad y rotación de las distintas categorías, apoyando decisiones de pricing, surtido y promociones.
• Reporting y dashboards : creación y mantenimiento de informes dinámicos (Power BI, Excel o herramientas similares) para dirección y equipos comerciales.
• Análisis de comportamiento del consumidor : identificación de patrones de compra y tendencias que contribuyan a la estrategia de marketing y producto.
• Colaboración interdepartamental : trabajar junto con equipos de ventas, marketing, e-commerce y operaciones para alinear decisiones basadas en datos.
• Propuesta de mejora continua : detectar ineficiencias, oportunidades de automatización y optimización de procesos de análisis.
• Apoyar en la estrategia de crecimiento omnicanal, asegurando coherencia entre el performance digital y el físico.

Requisitos

• Grado en Administración de Empresas, Economía, Ingeniería,
• Estadística o similar.
• Experiencia mínima de 2-3 años en análisis de negocio, preferiblemente en retail o e-commerce.
• Conocimiento avanzado de Excel / Google Sheets y herramientas de análisis (Power BI, Looker, Tableau, o similares).
• Experiencia en gestión de presupuesto, forecast y análisis de P&L.
• Familiaridad con plataformas Shopify, ERP, CRM y herramientas de marketing digital.
• Capacidad para transformar datos en insights accionables.
• Alta atención al detalle, pensamiento crítico y enfoque orientado a resultados.
• Valorable experiencia previa en empresas de consumo, moda, decoración o lifestyle.
• Inglés es un must.