Recepcionista de hotel

Requisitos mínimos:

• Idiomas: español nativo/bilingüe e inglés avanzado.
• Experiencia mínima: 1 año en hoteles / atención al cliente.
• Conocimientos ofimáticos (Outlook, Google Drive, Excel, Word, etc.).
• Persona proactiva, resolutiva, dinámica y responsable.
• Motivación y ganas de aprender.
• Carnet B.

Se valorará:

• Otros idiomas.
• Formación en turismo, hostelería o similar.
• Habilidades sociales y entusiasmo por el trato con el público.

¿Cuáles serían tus funciones?

• Atención personalizada a los clientes.
• Supervisión de instalaciones y calidad del departamento de Housekeeping.
• Realización de reportes de calidad y búsqueda de mejoras.
• Gestión de incidencias y quejas.
• Registro de entrada/salida de los clientes.
• Realización de parte de novedades.
• Contactar con los clientes previa llegada al establecimiento.
• Gestión de emails.
• Servicio de concierge: reservar excursiones, taxis, etc y brindar información.
• Trabajos en general de oficina.
• Responder valoraciones.

Ofrecemos:

• Incorporación inmediata.
• Jornada completa.
• Dos días libres a la semana.