Propietario de producto

Somos una Compañía con presencia en más de 70 países y un equipo de más de 20.000 profesionales, referente global para nuestros clientes a los que ayudamos a potenciar la calidad, seguridad de sus activos, infraestructuras y operaciones.

Corporate Product Owner – Field Service

Como responsable de proyecto para la solución digital de corporativa, será responsable de la gobernanza centralizada, evolución y entrega de la plataforma Field Service en todas las divisiones. Actuará como el único punto de contacto para socios externos, gestionando los contratos asociados y coordinando con las partes interesadas divisionales para priorizar necesidades y asegurar la implementación exitosa y mejora continua de la solución. También liderará la coordinación con los equipos de desarrollo internos y equipos de analítica para garantizar la entrega oportuna y la toma de decisiones basada en datos.

Liderar el producto digital de Field Service a nivel de Grupo, asegurando la alineación con la estrategia corporativa y las necesidades divisionales.

• Gestionar y evolucionar los contratos con proveedores externos, asegurando el cumplimiento, rendimiento y generación de valor.
• Definir y mantener el modelo operativo de la solución, incluyendo niveles de soporte y SLAs.
• Liderar la planificación y ejecución de despliegues de soluciones, actualizaciones e integraciones con sistemas corporativos (ERP, CRM, etc.).
• Asegurar la entrega de características y funcionalidades según los principios ágiles de Product Owner: gestión del backlog, planificación de sprints, participación de stakeholders y seguimiento de valor.
• Gestionar la relación con los equipos de desarrollo internos, asegurando la planificación de sprints y ejecución de funcionalidades.
• Facilitar la colaboración interfuncional entre TI, unidades de negocio y proveedores externos para asegurar resultados exitosos.
• Representar la solución en foros de gobernanza y contribuir a la planificación tecnológica estratégica.

Licenciatura en Ingeniería, Informática, Administración de Empresas, o campo relacionado.

Requisitos

• Amplia experiencia en gestión de proyectos IT y valorable experiencia en operaciones de campo.
• Sólido entendimiento de metodologías ágiles y gestión del ciclo de vida del producto.
• Experiencia gestionando proveedores externos y contratos tecnológicos.
• Valorable experiencia con plataformas de servicio de campo e integración con sistemas empresariales (como por ejemplo Dynamics Field Service o Salesforce Field Service u otros).
• Experiencia trabajando con equipos de desarrollo y funciones de analítica en un entorno multinacional.
• Imprescindibles alto inglés.
• Experiencia en entornos multinacionales y colaboración intercultural.
• Certificaciones como PMP, Scrum Product Owner o similares.
• Conocimientos de Jira