Gestionar y supervisar las operaciones diarias para garantizar el cumplimiento de los objetivos establecidos. Optimizar procesos operativos para mejorar la eficiencia y reducir costes. Coordinar equipos de trabajo y garantizar una comunicación fluida entre departamentos. Supervisar el cumplimiento de normativas y estándares del sector del ocio, los viajes y el turismo. Colaborar en el diseño e implementación de estrategias de mejora continua. Gestionar proveedores y contratos para asegurar un servicio de calidad. Realizar informes y análisis de resultados operativos. Proponer soluciones innovadoras para mejorar la experiencia del cliente.