Conocer y acceder a Productos y Servicios Financieros de Caja Rural Granada. Aprender las condiciones de las campañas que existan en vigor en ese momento y la herramienta de gestión comercial CRM.
Aprender a utilizar el terminal financiero del Grupo Cajas Rurales y realizar transacciones: ingresos, reintegros, transferencias, recibos, cambio de moneda, cheques, pagarés, etc.
Poner en práctica habilidades y técnicas de comunicación para la correcta atención al cliente, tanto personal, como telefónica, o vía electrónica.
Saber la normativa que regula el sistema financiero, tanto externa como interna de la empresa, como Prevención de Blanqueo de Capitales, Seguridad Informática, etc.