Cajero Dual

Cajero DualCountry: Mexico**ES EL MOMENTO**Santander () está evolucionando de ser una **marca global de alto impacto** a una organización **impulsada por la tecnología**, y las personas están en el centro de este camino. Juntos, estamos liderando una **transformación centrada en el cliente** que valora el **pensamiento disruptivo**, la valentía de desafiar lo posible y la capacidad de **innovar**.Esto es más que un cambio estratégico: **es una oportunidad para crecer, aprender y generar un impacto real**.Nuestra misión es contribuir a que más **personas y empresas prosperen**. Adoptamos una sólida cultura de riesgos y esperamos que todos nuestros equipos asuman un enfoque proactivo y responsable en la gestión del riesgo.**Retail & Commercial Banking** es un negocio global que integra todas nuestras actividades de banca minorista y comercial para servir mejor a nuestros clientes, mejorar la eficiencia y generar valor.**EL IMPACTO QUE GENERARÁS**Banco Santander México está buscando un/a Cajero de Sucursal dual con base en Merida, Yucatan.**OBJETIVO DEL PUESTO**Estamos redefiniendo nuestra forma de trabajar a través de la innovación, la tecnología de última generación, la colaboración y la libertad de explorar nuevas ideas.En este puesto, tus principales responsabilidades incluirán:* Atender integralmente en su ventanilla los servicios de depósitos* Pago de cheques* brindando un servicio de calidad y actuando con apego a la normatividad y directrices que el banco establece* Manejo de efectivo* Promoción de productos financieros* Manejo de efectivo* Cortes de caja* Validación de Cheques**Experiencia profesional*** 1 año en puestos similares**Educación*** Licenciaturas en áreas económicos- Administrativos**Habilidades técnicas*** Conteo, detección de billetes falsos y conciliación de dinero.* Conocimiento de productos y servicios bancarios* Cuentas, tarjetas, depósitos, retiros, inversiones, etc.* Dominio de sistemas bancarios y plataformas internas* Uso de sistemas como Bansefi, aplicaciones internas de Santander, Excel básico y sistemas transaccionales.* Cumplimiento normativo y políticas internas* Conocimiento de normativas como PLD (Prevención de Lavado de Dinero) y confidencialidad de datos.* Procesos de atención y servicio al cliente* Apertura y cierre de caja, gestión de turnos y atención en ventanilla.* Manejo básico de herramientas digitales* Uso de correo corporativo, intranet, herramientas de registro y consulta.* Seguridad bancaria y control de operaciones* Procedimientos ante operaciones inusuales o sospechosas.* Reporte y conciliación de operaciones diarias* Elaboración de reportes de fin de día y control de documentos.**Habilidades interpersonales** (Soft skills)* Orientación al cliente y vocación de servicio* Actitud empática, cálida y enfocada en la satisfacción del cliente.* Atención al detalle* Precisión al manejar efectivo y registrar movimientos.* Integridad y confiabilidad* Manejo ético del dinero y la información.* Comunicación efectiva* Capacidad para explicar productos y resolver dudas con claridad.* Trabajo en equipo* Colaboración con ejecutivos, coordinadores y personal de caja.* Tolerancia al estrés y manejo de presión* Capacidad para mantener la calma en momentos de alta afluencia.* Proactividad y actitud de mejora continua* Búsqueda constante de eficiencia y buena atención.* Adaptabilidad* Flexibilidad ante cambios de políticas o procesos bancarios.* Responsabilidad y compromiso* Cumplimiento estricto de horarios, procedimientos y controles.**LO QUE APORTARÁS AL EQUIPO**Nuestra gente es nuestra mayor fortaleza. Cada persona contribuye con perspectivas únicas que nos hacen más fuertes como equipo y como organización. Valoramos quiénes son y potenciamos lo que aportan.Los siguientes requisitos representan los conocimientos, habilidades y competencias esenciales para este puesto.**VALORAMOS TU IMPACTO**Tu contribución importa, y la reconocemos. En Santander puedes esperar un paquete retributivo justo y competitivo que refleje tu impacto y el valor que entregarás. Toma un momento para entender a lo que nos referimos:* Ofrecemos más que un salario: nuestros beneficios están diseñados para apoyar tu vida, tus objetivos y tu bienestar, hoy y en el futuro* Tu salud es nuestra prioridad. A través de BeHealthy, nuestro programa global de bienestar, promovemos el bienestar integral de nuestros equipos* Impulsamos a nuestros equipos a ir más allá mediante oportunidades de crecimiento, movilidad internacional y amplias trayectorias de carreraEstamos aquí para **mantener tu motivación**, ayudarte a **alcanzar tus metas** y **celebrar tus logros** en cada paso del camino.**CUMPLIMIENTO LOCAL**Santander se enorgullece de ser una organización que ofrece igualdad de oportunidades sin importar edad, género, discapacidad, estado civil, raza, religión u orientación sexual. Estamos comprometidos en ofrecer un proceso de selección inclusivo y accesible para todas las personas.Si todo lo que acabas de leer encaja contigo, aplica y únete a nuestro equipo.