Gestor / a de clientes

Desde Brandty, colaboramos con una empresa industrial con sede en Cartagena, en la búsqueda de un / a Gestor / a de Clientes.

Principales funciones

• Gestionar las solicitudes y consultas de clientes nacionales e internacionales, garantizando un trato profesional y cercano.
• Coordinar la tramitación de pedidos y asegurar su correcta ejecución en tiempo y forma.
• Hacer seguimiento de envíos, entregas y posibles incidencias con el fin de ofrecer una respuesta ágil y eficaz.
• Colaborar con los diferentes departamentos para optimizar la experiencia del cliente y mejorar los procesos internos.
• Elaborar informes y reportes periódicos relacionados con la actividad comercial y administrativa.
• Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad y servicio de la compañía.
• Contribuir al fortalecimiento de las relaciones comerciales a largo plazo mediante una comunicación fluida y proactiva.

Requisitos :

• Experiencia de al menos 1–2 años en posiciones de atención al cliente o administración internacional.
• Nivel alto de inglés, imprescindible para la comunicación diaria con clientes y proveedores.