TÉCNICO/A CRM
¿Eres un/a apasionado/a del marketing y la gestión de relaciones con el cliente? ¡Esta es tu oportunidad! Únete a nuestro equipo como Técnico/a CRM y lleva nuestras estrategias de fidelización al siguiente nivel. Si te apasiona el análisis de datos, la segmentación de audiencias y la personalización de experiencias, esta posición es para ti. Inscribirte ahora y se parte de un equipo innovador y dinámico!
La misión general del puesto consiste en ejecutar las campañas de CRM necesarias para mantener un flujo adecuado de clientes e ingresos a las diferentes unidades de negocio.
Funciones principales:
- Ejecución de calendario promocional para cada unidad de negocio (headlines & ad hoc).
- Adaptación de los calendarios promocionales local.
- Entrega de toda la actividad de CRM incluidos correo electrónico automáticos o no, marketing por SMS/push, RRSS, Whatsapp y otros flujos de comunicación según sea necesario.
- Identificar los puntos de contacto con el cliente y garantizar que se implementen las acciones y comunicaciones correctas.
- Impulsar el rendimiento del marketing en términos de Open Rate, Click Through Rate y ROI a la vez que reducir las tasas de churn.
- Traer ideas creativas, preparar propuestas, ser parte del proceso de producción y ejecución e informar los resultados a las personas relevantes.
Requisitos:
- Estudios en Marketing o ADE.
- Paquete Office avanzado.
- Herramientas de segmentación y retención/fidelización de clientes.
- Conocimientos de marketing relacional online y offline.
- Experiencia entre 1 y 2 años en un puesto similar.
Se ofrece:
- Contrato indefinido.
- Integración en un equipo altamente cualificado.
- Plan de retribución flexible.
- Jornada intensiva los viernes.
- Teletrabajo 2 días a la semana.
Con el firme compromiso de tratar todas las candidaturas bajo la premisa de no discriminación e imparcialidad, y valorando las capacidades, logros y experiencia independientemente de su edad, sexo, nacionalidad, raza o discapacidad. Se valorarán positivamente candidaturas con certificado de discapacidad.