Customer Service Agent

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Solo para miembros registrados
Barcelona
EUR 10.000 - 30.000
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Hace 5 días
Descripción del empleo

Overview

Imagina formar parte de una marca internacional con una identidad única.

En Decowood podrás desarrollar tu carrera profesional dentro del sector home&living, participando en el proceso de creación y comercialización de piezas con carácter, accesibles y en tendencia, con la misión de generar una conexión real con tu hogar.

Si te apasiona el trato con las personas y buscas un entorno donde tus habilidades comunicativas y tu empatía sean valoradas y potenciadas, este lugar está hecho para ti. Aquí podrás expresarte, poner en práctica tu capacidad para escuchar y acompañar al cliente, y ver el impacto directo de tu trabajo en su satisfacción.

Responsibilities

  • Comunicación directa con clientes tanto por teléfono como por correo electrónico, ayudándoles a disfrutar plenamente de su compra.
  • Participación activa en el servicio postventa, resolviendo situaciones con criterio, serenidad y apoyo del equipo.
  • Seguimiento de entregas y mucho trabajo en equipo para garantizar una experiencia excelente.
  • Espacios para proponer ideas, opinar y contribuir al crecimiento del Customer Service. Tu voz importa.

Qualifications

  • Disfrutas comunicando, conectando y cuidando la experiencia de los demás
  • Te motivan los retos y las soluciones bien ejecutadas
  • Te gusta organizarte, aprender y trabajar en equipo
  • Hablas muy bien español y además tienes interés en otros idiomas
  • Tienes ganas de crecer en un proyecto con futuro

Lo que Decowood te ofrece

  • Un espacio de trabajo amplio, bonito e inspirador que invita a disfrutar del día a día
  • 2 días de teletrabajo a la semana, favoreciendo la conciliación
  • Horario estable : 9-17 : 30h (30 min comida). Viernes intensivo de 7-15h
  • Una filosofía PEOPLE CENTER, que pone a las personas en el centro de todas las decisiones
  • Retribución flexible y beneficios para tu bienestar
  • Eventos, equipo unido y momentos que generan orgullo de pertenencia
  • El magnetismo y la ilusión de una marca que crea magia en los hogares