Técnico / a de Soporte IT & Desarrollo Web (Júnior)

Buscamos un / a profesional en inicio de carrera o con experiencia previa limitada para unirse a nuestro equipo de IT como Técnico / a de Soporte IT & Desarrollo Web (Júnior). Este rol es ideal para quienes deseen aprender y desarrollarse en el ámbito de soporte y desarrollo web tecnológico, contando con el acompañamiento de un equipo con amplia experiencia. Trabajarás con un equipo que valora la colaboración y la mejora continua, y que te brindarán el apoyo y la mentoría necesarios para afianzar tus conocimientos técnicos y habilidades blandas.

En The Animals Observatory, el departamento de IT es esencial para el correcto funcionamiento de todas las áreas. Nuestro objetivo es ofrecer soluciones tecnológicas eficientes y de vanguardia a la empresa, a la vez que fomentamos un ambiente de crecimiento profesional constante. Si eres una persona curiosa, con vocación de servicio y te apasiona la idea de aprender cada día en un entorno dinámico y creativo, ¡este puesto es para ti!

Responsabilidades principales

• Soporte directo a usuarios: diagnosticar y resolver incidencias de hardware/software, instalar y configurar equipos Mac/Windows/iOS y documentar soluciones y crear guías internas.
• Gestión de dispositivos y redes: mantener inventario, monitorizar la red Fortinet (routers & APs) y gestionar y programar actualizaciones de los sistemas.
• Desarrollo front‑end para Shopify: desarrollo en HTML/CSS/JS + Liquid, mejorar UX, rendimiento y SEO on‑page, versionar y desplegar con Git/GitHub.
• Mantenimiento de las apps internas: corregir bugs y desarrollar pequeñas features en PHP/Laravel/PostgreSQL, crear vistas Blade y scripts JS.
• Mejora continua, documentación y automatizaciones: proponer nuevas herramientas, mantener documentación técnica actualizada y crear automatizaciones que mejoren procesos repetitivos.

Técnicos imprescindibles

• Conocimiento de sistemas operativos Windows 10/11, macOS e iOS.
• Gestión de dispositivos Apple.
• Gestión de incidencias para registrar, priorizar y hacer seguimiento.
• Conocimientos de HTML, CSS y JS para desarrollos básicos de frontend.
• Conocimiento básico de bases de datos relacionales (MySQL / Postgres).
• Conocimientos de programación en PHP 7 / 8+.
• El entorno de desarrollo es con macOS.
• Control de versiones con Git / GitHub.
• Español nativo e inglés B1 (lectura técnica).

Soft skills clave

• Paciencia y empatía.
• Resolución proactiva de problemas.
• Organización.
• Adaptabilidad.
• Trabajo en equipo.
• Curiosidad y aprendizaje continuo.
• Fuerte sentido de la responsabilidad.

Formación

• Ciclo Formativo de Grado Superior en Informática o experiencia equivalente.
• Cualquier certificación IT (CompTIA, Cisco, ITIL, etc.) será un plus.

Valorable

• Haber trabajado en proyectos con framework de Laravel v10+.
• Formación en herramientas de IA (Chat GPT, Gemini, n8n, etc.).
• Conocimientos de SAP Business One.
• Conocimientos de Shopify.
• Gestión de servidores Linux (Ubuntu) y servicios como Nginx, PHP‑FPM, Redis de un stack web.

Condiciones laborales

• Contrato Indefinido.
• Horario Lun–Jue 8:00–17:00 (30 min comida).
• Vie 8:00–14:00.
• 1 h de flexibilidad de entrada.
• Modalidad presencial en las oficinas de Girona, con 1 día a la semana de teletrabajo.
• Intervenciones fuera de horario (sin guardias continuas) para intervenciones en los sistemas.
• Formación interna, participación en nuevos proyectos y contacto directo con tecnologías de e‑commerce y moda.
• Salario entre 20 000 – 24 000 € brutos / año, según experiencia y certificaciones.

Proceso de Solicitud

En The Animals Observatory es una empresa comprometida con la igualdad de oportunidades. Valoramos y potenciamos el talento sin distinción de género, identidad, orientación sexual, edad, origen, religión o diversidad funcional.

Envía tu CV y una breve carta de presentación explicando por qué encajas en el rol a jobs@theanimalsobservatory.com. Valoraremos positivamente el portafolio de proyectos en los que se ha trabajado, tanto personal como profesional. ¡Esperamos conocerte y crecer juntos!