Técnico de Soporte Junior
💙 CAPITOLE sigue creciendo y queremos hacerlo contigo! 🚀
Estamos buscando un/a profesional junior en entornos Oracle y conocimientos de Java para incorporarse al equipo responsable de los Marketplaces de nuestro cliente.
Sobre el Rol
La persona seleccionada estará encargada del soporte técnico y funcional de este ámbito, asumiendo la gestión de incidencias, su análisis de raíz y la propuesta y ejecución de mejoras. Tras un periodo inicial de formación y acompañamiento, se espera que trabaje con autonomía, proactividad y visión de mejora continua, en estrecha colaboración con el equipo de negocio, que gestiona las operaciones diarias con los distintos marketplaces.
- Gestionar y resolver incidencias relacionadas con las integraciones y procesos de Marketplaces.
- Analizar causas raíz y plantear acciones preventivas o mejoras estructurales.
- Implementar correcciones y pequeños desarrollos técnicos cuando sea necesario.
- Asegurar la comunicación fluida y el seguimiento con el equipo de negocio.
- Documentar procesos y mantener actualizada la información funcional y técnica del área.
- Colaborar con el equipo de desarrollo cuando sea necesario para escalar incidencias o desplegar mejoras más complejas.
- Oracle (consultas, PL/SQL, análisis de datos, etc…)
- Conocimientos en Java (nivel medio; análisis y modificación puntual de código).
- Experiencia previa en soporte técnico o funcional de sistemas corporativos.
- Capacidad analítica y orientación a la resolución de problemas.
- Proactividad, sentido de la responsabilidad y orientación a resultados.
- Capacidad para priorizar, trabajar con autonomía y mantener una buena comunicación con equipos de negocio.
- Valorable: experiencia en integraciones con marketplaces o plataformas e-commerce.
Presencialidad: Semipresencial (2 días a la semana)
Horario: de L-J: 8,5h y V 6h
- Posición estable con crecimiento interno real en la empresa.
- Salario fijo competitivo + variable alto (los objetivos son reales y alcanzables)
- 1200€ de presupuesto anual en formación individual. 📚
- Flexibilidad horaria y modalidad híbrida libre para una mejor conciliación de la vida profesional / familiar. ✨
- Jornada intensiva los viernes y 1 mes y medio en verano ☀
- Descuentos en varias marcas por ser empleado Capitole.
- Teambuildings mensuales y afterworks.
Descubre más de nosotros:
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- Tendrá acceso a la información confidencial relativa a Capitole y al proyecto en el que trabaja.
- Tendrá que cumplir las políticas de seguridad y las políticas internas de la empresa y cliente.
- Tendrá que firmar un NDA.