Responsable de Contrato en Palencia
Resumen
¿Estás buscando un nuevo proyecto profesional? ¿Eres ingeniero y te gustaría trabajar en un proyecto de gran impacto social? ¿Eres una persona proactiva con capacidad para trabajar en equipo de forma transversal? ¡Aquí tienes tu próximo reto! HTGROUP es el líder nacional en transporte sanitario y el segundo operador de Europa. Estamos buscando un perfil como el tuyo para la posición de Responsable de Contrato en Palencia. Formarás parte del equipo de la Dirección Regional I del Departamento de Operaciones y Desarrollo de Negocio, trabajando transversalmente con otras Áreas del Grupo.
¿CUÁL SERÁ TU MISIÓN? Liderar la gestión del contrato para la prestación del Transporte Sanitario Urgente (TSU) y el Transporte Sanitario No Urgente (TSNU) en la zona de Palencia, garantizando la correcta ejecución del servicio, el cumplimiento de los requerimientos técnicos y administrativos, coordinando las labores operativas diarias y gestionando al equipo de profesionales y la relación con la Administración.
Qué harás día a día
- Gestión del servicio: Realizar el seguimiento continuo de los servicios, manteniendo una comunicación fluida y proactiva con el cliente para garantizar su satisfacción.
- Planificación operativa: Organizar y supervisar la planificación diaria del servicio, resolviendo incidencias de forma ágil y proponiendo mejoras que optimicen la ejecución y la calidad del transporte sanitario.
- Gestión de equipo: Supervisar la contratación, formación y gestión del personal a tu cargo, asegurando que el equipo cuente con los recursos necesarios para prestar el servicio de manera eficiente.
- Resolución de incidencias del personal: Revisar y gestionar incidencias relacionadas con la plantilla para garantizar el correcto funcionamiento del servicio.
- Relación con los Comités de Empresa: Fomentar una relación constructiva con la Representación Legal de los Trabajadores (RLT), favoreciendo un entorno de trabajo colaborativo y eficiente que permita cumplir los objetivos del servicio esencial que prestamos.
- Propuestas de mejora: Detectar y proponer oportunidades de mejora para aumentar la eficiencia operativa y garantizar el cumplimiento de los objetivos marcados por la Dirección.
¿Qué estamos buscando?
Habilidades
- Gestión de equipos y excelentes habilidades de comunicación.
- Capacidad de análisis de datos para la planificación de soluciones ante incidencias previsibles.
- Capacidad de trabajo bajo presión.
- Atención al detalle y proactividad.
Conocimientos
- Grado en Ingeniería Industrial, Organizacional o similar.
- Nivel avanzado de Excel.
- Conocimientos en Power BI u herramientas de análisis de datos y de gestión operativa.
Experiencia
- Experiencia previa en gestión de contratos.
- Liderazgo de equipos en el sector servicios.
Qué te ofrecemos
- Estabilidad laboral, con contrato indefinido.
- Formar parte de un equipo dinámico con constantes oportunidades de aprendizaje, colaborando con diferentes departamentos del Grupo líder en su sector.
- Trabajar en un proyecto que aporta valor a la sociedad bajo el lema “Personas al servicio de Personas”.
- Retribución salarial acorde a tus competencias y experiencia.
- Beneficios sociales, portal de descuentos para empleados y política de Flexi Work.
- Ubicación en Palencia.