Recepcionista En Boutique Hotel En Barcelona Barcelona

Empresas : Hostal Grau

Buscamos una persona para la recepción del hotel. Queremos a alguien con energía positiva, proactivo, espontáneo y resolutivo, que entienda que cada huésped es único y que su trabajo puede marcar la diferencia en su estancia. Se valorará una sensibilidad por la sostenibilidad, que disfrute ofreciendo un servicio impecable y cercano.

Responsabilidades principales

• Atención y bienvenida a huéspedes nacionales e internacionales.
• Gestión de reservas, check-in / check-out y cobros.
• Comunicación fluida con los diferentes departamentos (limpieza, dirección, mantenimiento).
• Uso del programa de gestión del hotel y herramientas digitales internas.
• Transmitir los valores del hotel, nuestra filosofía sostenible y nuestro trato familiar.
• Resolución de incidencias con actitud calmada, amable y eficaz.

Requisitos imprescindibles

• Castellano e inglés a nivel fluido (oral y escrito).
• Conocimientos informáticos medios (gestión de correo, programas de reservas, ofimática básica).
• Experiencia previa en atención al cliente o recepción de hotel.
• Actitud positiva, compromiso y espíritu de equipo.
• Interés real por la sostenibilidad y el turismo responsable.

Valoraremos también

• Conocimientos de catalán u otros idiomas.
• Formación en turismo, hotelería o gestión ambiental.
• Experiencia en hoteles boutique o establecimientos con enfoque sostenible.

Ofrecemos

Incorporación inmediata a un equipo familiar, cercano y comprometido. Entorno de trabajo respetuoso, donde la opinión y la iniciativa cuentan. Posibilidad de aprender sobre sostenibilidad aplicada a la gestión hotelera. Jornada completa Contrato estable tras período de prueba.