Técnico/a Eléctrico - Mecánico

En BETWEEN te ofrecemos las oportunidades que necesitas para alcanzar tus objetivos profesionales. Si quieres desarrollar tus capacidades en IT e Ingeniería ¡este es tu próximo destino! Damos soporte en una gran variedad de áreas como Firmware, Software, BI, Diseño, Project Management y muchas más. Además, desarrollamos soluciones tecnológicas a medida desde nuestros BETWEEN Labs.

Buscamos un/a Técnico/a Eléctrico-Mecánico con más de 5 años de experiencia para unirse a nuestro equipo en el sector automoción. Si eres una persona proactiva, con gran capacidad de análisis y resolución de problemas, y te apasiona el mundo del motor, ¡esta es tu oportunidad!

Tu Misión

Serás responsable de dar soporte técnico especializado en vehículos no nuevos, garantizando la máxima satisfacción del cliente y la calidad del servicio.

Tus Responsabilidades Principales

• Responder consultas del Front Office (DISS Nivel 4) de vehículos no nuevos.
• Analizar y responder PCC (Critical Claims de Importadores) de vehículos no nuevos.
• Analizar y dar respuesta a los casos de Customer Report (SF y VOC), así como otros informes de motor-cambio (ZP7) OCU - BCM y Gateway.
• Realizar análisis de averías y, si procede, aperturas de KPM.
• Proporcionar soporte informativo dentro de la empresa.
• Comprender y aplicar la definición de vehículo no nuevo, considerando las particularidades del mercado, las condiciones de garantía y la tecnología específica de cada vehículo.

¿Qué Buscamos?

• Formación en FP Grado Superior en Automoción, Electromecánica de Vehículos o similar.
• Experiencia demostrable de al menos 5 años en un puesto similar, preferiblemente en el sector de postventa o diagnóstico de vehículos.
• Sólidos conocimientos en sistemas eléctricos y mecánicos de vehículos.
• Experiencia en el manejo de herramientas de diagnóstico multimarca y software específico.
• Capacidad probada para analizar y resolver averías complejas.
• Excelentes habilidades de comunicación y redacción para la gestión de informes y la interacción con diferentes departamentos.
• Proactividad, autonomía y orientación a resultados.
• Conocimiento de los sistemas DISS NIVEL4, análisis de CUSTOMER REPORTES y gestión de averías en vehículos.

¿Qué ofrecemos?

En BETWEEN valoramos a nuestros colaboradores y por ello ofrecemos un paquete de beneficios competitivo que incluye:

• Contrato indefinido.
• Seguro médico con Sanitas, garantizando la salud y bienestar de nuestros colaboradores.
• Oportunidades de formación que abarcan idiomas, certificaciones, bootcamps y mucho más, con el fin de potenciar tu desarrollo profesional.
• Participación en una multitud de eventos como BETWEEN Night, Torneo de Padel, Black Mamba Race y otros, que fomentan un ambiente de trabajo colaborativo y entretenido.
• Retribución flexible que puede incluir beneficios adicionales en alimentación, transporte y guardería, adaptándose a las necesidades de nuestros empleados.
• Incentivos por validar o recomendar talento, promoviendo así un ambiente de trabajo en el que se valore y reconozca la contribución de cada miembro del equipo.