Webshop Kundeservice & Returhåndtering

CBM Trading ApS; Aarhus; On-site; DKK 350,000 - 420,000; Full time

Job summary

CBM Trading ApS søger en selvstændig og omhyggelig kundeservicemedarbejder til online support og returhåndtering. Arbejdet foregår primært i vores lokale butikker/områder i Aarslev og Brabrand, fuldtidsstilling 37 timer om ugen.

Du svarer kunderne på mail og chat, vejleder om vores hundetilbehør og står for vareoprettelse og håndtering af returvarer. Vi lægger vægt på god dømmekraft og service i en travl hverdag.

Qualifications

• Kundeserviceerfaring eller erfaring med webshop, detailhandel eller returbehandling.
• Vant til at bruge computer og digitale systemer.
• Kan arbejde selvstændigt og tage ansvar for egne opgaver.
• Kendskab til hunde er en fordel.

Responsibilities

• Besvarelse af kundehenvendelser på mail og chat.
• Vejledning om produkter og deres anvendelse.
• Udpakning, kontrol og vurdering af returvarer på lageret.
• Oprettelse af returvarer og 2. sorteringsvarer på webshoppen.
• Praktiske opgaver med klargøring og håndtering af varerne.

Skills

Kundeservice erfaring

Webshop erfaring

Detailhandel erfaring

Selvstændig

Ansvarstagende

Tools

Digitalt systemer

Job description

CBM Trading ApS søger en selvstændig og omhyggelig kundeservicemedarbejder til online support og returhåndtering. Arbejdet foregår primært i vores lokale butikker/områder i Aarslev og Brabrand, fuldtidsstilling 37 timer om ugen.

Du svarer kunderne på mail og chat, vejleder om vores hundetilbehør og står for vareoprettelse og håndtering af returvarer. Vi lægger vægt på god dømmekraft og service i en travl hverdag.