Vil du kombinere sagsbehandling med menneskelig forståelse?

Gældsstyrelsen; Thisted; On-site; DKK 420,000 - 520,000; Full time

Job summary

Gældsstyrelsen søger engagerede sagsbehandlere til at træffe afgørelser for borgere i økonomisk vanskelige situationer. Du får ansvar for at vurdere borgernes økonomiske og personlige forhold og sikre korrekte afgørelser baseret på gældende lovgivning.

Vi lægger vægt på grundighed, dømmekraft og evnen til at formidle komplekse budskaber tydeligt – både telefonisk og skriftligt. Arbejdsstedet er Thisted, og ansættelsen sker pr. 1. februar 2027.

Qualifications

• Grundig og effektiv sagsbehandling
• Evne til at omsætte lovgivning til konkrete vurderinger
• Kommunikere klart og respektfuldt, skriftligt og telefonisk

Responsibilities

• Vurdere borgernes samlede økonomiske og personlige forhold
• Træffe afgørelser på lovgrundlag
• Sikre klare og tilgængelige kommunikation med borgere og samarbejdspartnere
• Deltage i tværfagligt samarbejde og opfølgning på sager

Skills

Grundighed

Overblik

Dømmekraft

Kommunikation

Education

Professionsbachelor

Finansøkonom

Socialrådgiver

Job description

I Gældsstyrelsen søger vi engagerede sagsbehandlere, der vil være med til at træffe afgørelser for borgere i økonomisk vanskelige situationer. Du får her et job, hvor faglighed, ansvar og menneskelig forståelse går hånd i hånd, og hvor din indsats gør en reel forskel.

Et meningsfuldt job med faglige udfordringer

Vi hjælper Danmark ud af gæld. Vi er statens inkasso. Det er vores løfte til omverdenen og beskriver den store og vigtige samfundsopgave, som Gældsstyrelsen er sat i verden for at løse. Som medarbejdere er vi alle med til at gøre løftet til virkelighed.

På eftergivelsesområdet håndterer vi sager med stor betydning for den enkelte borger. Grundig og effektiv sagsbehandling samt korrekte afgørelser er helt afgørende og som sagsbehandler får du ansvar for at vurdere borgernes samlede økonomiske og personlige forhold og træffe afgørelser på et lovmæssigt grundlag. Det kræver god dømmekraft og evnen til at omsætte kompleks lovgivning til konkrete vurderinger.

God sagsbehandling handler om mere end paragraffer, da du også vil være i dialog med borgere, som ofte befinder sig i en vanskelig livssituation. Derfor er det vigtigt, at du kan kommunikere klart, respektfuldt og professionelt, både telefonisk og på skrift.

Faglig stolthed, fælles ansvar og stærkt samarbejde

I Gældsstyrelsen tror vi på, at de bedste resultater skabes i fællesskab. Holdånd, faglig stolthed og ansvarsfølelse er en naturlig del af vores kultur. Vi hjælper hinanden, videndeler og samarbejder om at finde de gode løsninger ud fra gældende lovgivning.

Du bliver en del af et fagligt miljø, hvor der er plads til sparring, udvikling og nye perspektiver. Vi har fokus på kvaliteten i vores opgaveløsning og på at skabe en arbejdsplads, hvor medarbejderne trives og udvikler sig.

Vi søger derfor en kollega, der tager ansvar for sine opgaver, bidrager aktivt til fællesskabet og har lyst til at gøre både sig selv og sine kolleger endnu dygtigere.

Hvem er du?

Vi forstiller os, at du trives med opgaver, der kræver grundighed, overblik og selvstændige vurderinger. Du arbejder struktureret, har øje for detaljen og formår at se den enkelte sag i et større perspektiv. Samtidig kan du kommunikere komplekse budskaber på en enkel forståelig måde. Det er vigtigt for os, at du både har lyst til at fordybe dig i det faglige og bidrage til et godt samarbejde.

Din uddannelsesmæssige baggrund kan eksempelvis være:

• Professionsbachelor, Finansøkonom, socialrådgiver eller en relevant bachelor.
• Kontorassistent med intern uddannelse i Skatteforvaltningen

Det vigtigste er, at du har lyst til at bringe din faglighed i spil, tage ansvar og bidrage til en vigtig samfundsopgave. Det er en fordel hvis du har erfaring med sagsbehandling fra andre offentlige myndigheder og kendskab til retssikkerhed, god forvaltningsskik og juridiske processer.

Vi sørger naturligvis for en grundig oplæring, så du bliver godt klædt på til at kunne løse dine opgaver.

Du bliver ansat på overenskomstvilkår i henhold til enhver tid gældende overenskomst for akademikere i staten (AC), overenskomst for kontorfunktionærer, laboranter og It-medarbejdere (HK) eller overenskomst for fuldmægtige m.fl. (DTS) i Skatte- og Vækstministeriet.

Forud for ansættelse foretager vi restancetjek for så vidt angår restancer til det offentlige, og vi indhenter referencer og straffeattest.

Du bliver ansat i Skatte- og Vækstministeriet med tilhørende institutioner. Arbejdsstedet vil være Thisted Kystvej 4, 7700 Thisted.

Ansættelsen sker pr. 1. februar 2027.

Om Gældsstyrelsen

’Vi hjælper Danmark ud af gæld - vi er statens inkasso.’

Gældsstyrelsens opgave er at sikre, at så mange som muligt betaler deres gæld til det offentlige, og at ny gæld forebygges. Men det handler ikke kun om kroner og øre. Når vi inddriver gæld, gør det en forskel for vores fælles retsfølelse og sammenhængskraft.

Borgere og virksomheder skal møde en åben og kommunikerende styrelse, som tager dialogen i øjenhøjde og evner at gøre det komplekse forståeligt. Derfor lægger vi vægt på at have dygtige og motiverede medarbejdere, som med høj faglighed forstår at balancere samarbejde og service med myndighedsrollen. Vi søger løbende nye kolleger, som deler vores ambition om at hjælpe Danmark ud af gæld.

Læs mere om os på gaeldst.dk.

Gældsstyrelsen opfordrer alle kvalificerede uanset alder, køn, seksuel orientering, religion eller etnisk tilhørsforhold til at søge stillingen.