Vil du kombinere sagsbehandling med menneskelig forståelse?

Skatteforvaltningen, Thisted; Thisted; On-site; DKK 420,000 - 540,000; Full time

Job summary

Skatteforvaltningen i Thisted søger en engageret sagsbehandler til at vurdere borgeres økonomiske og personlige forhold og træffe afgørelser efter gældende lovgivning.

Du vil arbejde tæt sammen med kolleger og have kontakt med borgere både telefonisk og skriftligt. Vi lægger vægt på faglighed, ansvar og respektfuld kommunikation i en vigtig samfundsopgave.

Der er oplæring og mulighed for udvikling i en central offentlig myndighed med fokus på kvalitet og retssikkerhed.

Qualifications

• Værdsættes evnen til at kommunikere klart og respektfuldt, skriftligt og telefonisk.
• Kendskab til grundlæggende sagsbehandling og lovgivning forventes.
• Stærk faglig nysgerrighed og ansvarsfølelse i offentlig forvaltning.

Responsibilities

• Vurdere borgeres samlede økonomiske og personlige forhold og træffe afgørelser på et lovligt grundlag.
• Kommunikere klart og respektfuldt med borgere både telefonisk og skriftligt.
• Bidrage til et fagligt miljø og samarbejde i teamet.

Skills

Kommunikation

Overblik

Selvstendige vurderinger

Education

Professionsbachelor/Finansøkonom/socialrådgiver/relevant bachelor

Kontorassistent med intern uddannelse i Skatteforvaltningen

Job description

Har du blik for detaljen, økonomisk forståelse og evnen til at møde mennesker med respekt og professionalisme? Så er det måske dig, der er vores nye kollega i Thisted.

I Gældsstyrelsen søger vi engagerede sagsbehandlere, der vil være med til at træffe afgørelser for borgere i økonomisk vanskelige situationer. Du får her et job, hvor faglighed, ansvar og menneskelig forståelse går hånd i hånd, og hvor din indsats gør en reel forskel.

Et meningsfuldt job med faglige udfordringer

Vi hjælper Danmark ud af gæld. Vi er statens inkasso. Det er vores løfte til omverdenen og beskriver den store og vigtige samfundsopgave, som Gældsstyrelsen er sat i verden for at løse. Som medarbejdere er vi alle med til at gøre løftet til virkelighed.

På eftergivelsesområdet håndterer vi sager med stor betydning for den enkelte borger. Grundig og effektiv sagsbehandling samt korrekte afgørelser er helt afgørende og som sagsbehandler får du ansvar for at vurdere borgernes samlede økonomiske og personlige forhold og træffe afgørelser på et lovmæssigt grundlag. Det kræver god dømmekraft og evnen til at omsætte kompleks lovgivning til konkrete vurderinger.

God sagsbehandling handler om mere end paragraffer, da du også vil være i dialog med borgere, som ofte befinder sig i en vanskelig livssituation. Derfor er det vigtigt, at du kan kommunikere klart, respektfuldt og professionelt, både telefonisk og på skrift.

Faglig stolthed, fælles ansvar og stærkt samarbejde

I Gældsstyrelsen tror vi på, at de bedste resultater skabes i fællesskab. Holdånd, faglig stolthed og ansvarsfølelse er en naturlig del af vores kultur. Vi hjælper hinanden, videndeler og samarbejder om at finde de gode løsninger ud fra gældende lovgivning.

Du bliver en del af et fagligt miljø, hvor der er plads til sparring, udvikling og nye perspektiver. Vi har fokus på kvaliteten i vores opgaveløsning og på at skabe en arbejdsplads, hvor medarbejderne trives og udvikler sig.

Vi søger derfor en kollega, der tager ansvar for sine opgaver, bidrager aktivt til fællesskabet og har lyst til at gøre både sig selv og sine kolleger endnu dygtigere.

Hvem er du?

Vi forstiller os, at du trives med opgaver, der kræver grundighed, overblik og selvstændige vurderinger. Du arbejder struktureret, har øje for detaljen og formår at se den enkelte sag i et større perspektiv. Samtidig kan du kommunikere komplekse budskaber på en enkel forståelig måde. Det er vigtigt for os, at du både har lyst til at fordybe dig i det faglige og bidrage til et godt samarbejde.

Din uddannelsesmæssige baggrund kan eksempelvis være:

• Professionsbachelor, Finansøkonom, socialrådgiver eller en relevant bachelor.
• Kontorassistent med intern uddannelse i Skatteforvaltningen

Det vigtigste er, at du har lyst til at bringe din faglighed i spil, tage ansvar og bidrage til en vigtig samfundsopgave. Det er en fordel hvis du har erfaring med sagsbehandling fra andre offentlige myndigheder og kendskab til retssikkerhed, god forvaltningsskik og juridiske processer.

Vi sørger naturligvis for en grundig oplæring, så du bliver godt klædt på til at kunne løse dine opgaver.

Kontakt og ansættelsesvilkår

Spørgsmål besvares gerne af funktionsleder Rikke Ibsen på telefon [phone].

Du blir ansat på overenskomstvilkår i henhold til enhver tid gældende overenskomst for akademikere i staten (AC), overenskomst for kontorfunktionærer, laboranter og It-medarbejdere (HK) eller overenskomst for fuldmægtige m.fl. (DTS) i Skatte- og Vækstministeriet.

Forud for ansættelse foretager vi restancetjek for så vidt angår restancer til det offentlige, og vi indhenter referencer og straffeattest.

Du blir ansat i Skatte- og Vækstministeriet med tilhørende institutioner. Arbejdsstedet vil være Thisted Kystvej 4, 7700 Thisted.

Ansættelsen sker pr. 1. februar 2027.