Uopfordret ansøgning: Tekniker

Carglass A/S; Albertslund Kommune; On-site; DKK 360,000 - 520,000; Full time

Benefits offered by this job

Attraktiv løn og bonusstruktur

Uddannelse og træning

Udstyr af høj standard

Job summary

Carglass Danmark søger teknikere til mobil opkald eller værksteder med fokus på høj kundetilfredshed gennem professionel rådgivning og sikre ruderelaterede services. Du vil håndtere kundekontakt, vurdere skader og vejlede kunder gennem hele processen.

Vi tilbyder grundig træning, dokumentation og godt arbejdsmiljø med relationer til teamet. Mulighed for mobil arbejde og plads i vores netværk af værksteder rundt om i landet.

Qualifications

• Ingen krav om uddannelse; gennem oplæringsprogram læres nødvendige færdigheder.
• Fortæl om tidligere stillinger med selvstændighed og ansvar i ansøgningen.
• Villighed til at lære nye fag og teknikker til rudeskift og kundebrug.

Responsibilities

• Opsøger og rådgiver kunder og sikrer høj kundetilfredshed.
• Identificerer behov og foreslår relevante produkter og tilbehør.
• Fører fejlfindingsvurdering og beslutning om reparation eller udskiftning.
• Udfører reparationer og udskiftninger af bilruder hos værksted og kunder.
• Dokumenterer udført arbejde og følger fastsatte procedurer.
• Vedligeholder udstyr og arbejdsstation i god stand.

Skills

Kundekontakt

Selvstændig arbejdsgang

Læringsvillig

Kundebetjening

Dokumentation af arbejde

Tools

PC

Mobil

Job description

Carglass er en international virksomhed og Danmarks førende specialist i reparation og udskiftning af bilruder. Vi brænder for god service og har et team af fantastiske medarbejdere, som er effektive, yder god rådgivning og har et godt fællesskab på tværs af virksomhedens forskellige afdelinger. Vi søger løbende efter nye kollegaer; mobile eller til vores værksteder rundt om i landet.

Kvalifikationer

• Din baggrund og uddannelse er ikke afgørende, for gennem et velafprøvet oplæringsprogram lærer vi dig hvad du har brug for.
• Det er en fordel at du tidligere har haft jobs med stor grad af selvstændighed, disciplin og stort personligt ansvar – fortæl gerne om det i din ansøgning.
• Lærevillig: Interesseret i at lære nye færdigheder og teknikker inden for rudeskift og rådgivning til kunder samt en nysgerrighed på hvordan din indsat gør en forskel dit team og Carglass.
• Kundekontakt: Du har dagligt kontakt med mellem 4-10 kunder og du sikrer at vi hver gang lever op til vores høje standarter for kundeservice.
• Forståelse, respekt, ordentlighed og modenhed: Vi har høje krav til overholdelse af vores standarder, politikker og procedure inden for sikkerhed, arbejdsmiljø og arbejdsgange.
• Kørekort: Gyldigt kørekort er et krav.
• PC og mobil: Der er en høj grad af dokumentation af udført arbejde, så du skal være komfortabel med brugen af pc og mobil.

En typisk hverdag

• Kundekontakt: Sikre en professionel og serviceminded oplevelse for kunden, så vi opretholder vores høje kundetilfredshed.
• Rådgivning: Identificere kundens behov og tilbyde relevante produkter, såsom nye viskerblade, rudebehandlinger og andet tilbehør.
• Fejlfinding og løsninger: Vurdere skader og bestemme den bedste fremgangsmåde for reparation eller udskiftning, med grundig vejledning fra vores erfarne team.
• Reparation og udskiftning: Udføre reparation og udskiftning af bilruder på værkstedet og hos kunder.
• Dokumentation: Følge vores standardprocedure for rudeskift og reparation og dokumentere udført arbejde.
• Vedligeholdelse: Sørge for, at alt udstyr, værktøj og arbejdsstation er i god stand og klar til brug.

Vi tilbyder

• Fællesskab: Hvor kvalitet, samarbejde, gode kollegaer og gode kundeoplevelser er i fokus.
• Uddannelse: Omfattende træning i tekniske færdigheder og salgsteknikker.
• Udstyr: Udstyr og specialudviklet værktøj af høj standard, gulplade-firmabil hvis du er mobil tekniker.
• Et godt arbejdsmiljø: Et støttende og inkluderende arbejdsmiljø og gode kollegaer.
• Attraktiv løn og bonusstruktur der er baseret på mersalg.
• Relokation: Med 30+ værksteder fordel i hele Danmark, er der mulighed for at søge stillinger intern og flytte lokation som det passer ind i forretningen og dit privatliv. Det kan være for en kortere eller længere perioder eller permanent.
• Alt i alt, en stilling du kan udvikle dig i, i mange år frem.

Inklusion for os betyder

• Mangfoldighed: Vi ønsker et bredt sammensat team, hvor alle føler sig velkomne – uanset baggrund, køn, alder eller nationalitet.
• Lighed: Vi sikrer lighed i løn og karrieremuligheder, som er beskrevet i vores karriereplan for teknikere samt et retfærdigt arbejdsmiljø.
• Inklusion: Vi fremmer en kultur, hvor hver enkelt medarbejders unikke erfaringer og synspunkter værdsættes, og vi tilbyder støtte og ressourcer til at fremme personlig og faglig udvikling.

Carglass® Danmark er en del af den internationale koncern Belron®, som er førende eksperter inden for reparation og udskiftning af bilruder. Belron® opererer i 40 lande og har på verdensplan mere end 30.000 medarbejdere. Vi betjener 127.000 kunder hver uge verden over og skifter årligt 9,3 millioner ruder. I gennemsnit reparerer vi 8.500 stenslag hver dag, og vi udfører et job hvert tredje sekund døgnet rundt. Belron® og Carglass® topledelse har et klart formuleret formål for deres koncern: " Making a memorable difference with care," hvilket understreger, at der altid findes et oprigtigt ønske og et kontinuerligt fokus på at hjælpe deres kunder på bedst mulig vis. At være en del af Carglass er derfor også at give tilbage til samfundet – lokalt og globalt. Vi ønsker at udvikle os, så vi bidrager til en grønnere verden, og vi håber at du vil være med.

Carglass® is a member of Belron® Group, the world’s largest vehicle glass repair, replacement and recalibration company spanning 40 countries across 6 continents. With a unique focus on delivering quality customer service and a commitment to our values, culture and sustainability, Carglass® is the leading provider in: Austria, Belgium, Brazil, Chile, Czech Republic, Croatia, Denmark, Estonia, Finland, France, Germany, Greece, Hungary, Italy, Indonesia, Latvia, La Reunion, Lithuania, Luxembourg, Morocco, The Netherlands, Portugal, Russia, Serbia, Slovenia, Spain, Sweden, Switzerland, Turkey, United Arab Emirates, Ukraine