Tysktalende Kundeservicemedarbejder

NIMARA ApS; Odense; On-site; DKK 260,000 - 320,000; Full time

Job summary

NIMARA ApS i Odense søger en tysktalende kundeservicemedarbejder til Nimara.de. Du håndterer kundeservice pr. mail, telefon og chat og sikrer professionel kommunikation.

Du vil arbejde i et dynamisk team og bidrage til reklamationer, returbehandling og udarbejdelse af produkbeskrivelser. Erfaring med kundeservice og IT-kundskaber som Word, Excel og Outlook er en fordel. Vi lægger vægt på servicehumør og selvstændighed.

Qualifications

• Gode formuleringsevner på tysk
• Kundeserviceerfaring fra tidligere jobs er en fordel
• Gode IT-kundskaber (Word, Excel, Outlook)
• Serviceminded og tålmodig
• Selvstændig og selvkørende

Responsibilities

• Tysk kundesupport på mail, telefon og chat
• Reklamation- og returbehandling
• Udarbejdelse af produktbeskrivelser

Skills

Tysk

Kundeservice erfaring

IT færdigheder

Selvstændig

Kommunikation

Tools

Word

Excel

Outlook

Job description

Tysktalende kundeservicemedarbejder / German-speaking customer service representative

Vi søger en tysktalende kundeservicemedarbejder til NIMARA.de med smil i stemmen og som er servicemindede. Du vil komme til at arbejde i et dynamisk team, hvor vi hjælper hinanden.

Kunne du tænke dig at arbejde i dynamisk og yderst vækstorienteret virksomhed, så har du muligheden for at blive en del af vores spændende e-handelsvirksomhed. Til kundeservice af vores tyske møbelshop Nimara.de søger vi en medarbejder med flair for god kundeservice og lysten til at være med på holdet.

NIMARA ApS er en entreprenant og hurtigt voksende B2C E-commerce virksomhed inden for møbler og design, og virksomheden har siden etableringen i 2015 haft en markant vækst. Man er på en spændende og ambitiøs vækstrejse med igangsatte planer for en fortsat betydelig udvidelse af forretningen i de kommende år.

Virksomheden har hovedkontor i Odense og beskæftiger pt. ca. 50 medarbejdere. NIMARA ApS sikrer, at nordisk design er tilgængeligt for alle ved at tage kontrol over hele processen. Virksomheden står selv for design, produktion og salg, hvilket betyder, at unødvendige mellemled undgås, og man tilbyder derfor produkter direkte til slutkunder til konkurrencedygtige priser. Man har i dag opnået en betydende position på en række europæiske markeder.

Om jobbet

Dine primære arbejdsopgaver vil være:

• Tysk kundesupport på mail, telefon og chat
• Reklamation- og returbehandling
• Udarbejdelse af produktbeskrivelser

Dine kvalifikationer

• God formuleringsevne, taler og skriver på tysk
• Erfaring med kundeservice, reklamationsbehandling mm. fra tidligere jobs er en fordel
• Gode IT kundskaber (Word, Excel, Outlook)
• Serviceminded og tålmodig
• Selvstændig og selvkørende

Vi tilbyder

En stilling, hvor du bliver en del af et team, hvor gejst og gå på mod står øverst på listen. Der er gode muligheder for øget ansvar og personlig udvikling. Kulturen i virksomheden er præget af en uformel omgangtone og en praktisk tilgang til løsning af opgaverne.

Hvis du har spørgsmål angående stillingen, kan du kontakte Kundeservicechef Mirel Dedeic [e-mail]