Svensktalende Kundeservice & Ops Koordinator

Blackbird Coffee; Herlev Kommune; On-site; DKK 312,000 - 379,000; Full time

Job summary

Blackbird Coffee søger en svensktalende kundeservicemedarbejder i Storkøbenhavn med evne til også at håndtere dansk. Stillingen involverer kundeservice og koordinering af opsætning og driftsopgaver på tværs af Danmark og Sverige.

Du vil være en del af et team, der lægger vægt på samarbejde, ansvar og høj kvalitet, og du får mulighed for at bidrage til både kundekontakt og interne processer.

Qualifications

• Svensktalende kundeserviceerfaring foretrækkes.
• Dansk på forrykende niveau er en fordel.
• Erfaring med opsøgende og tværgående service er en fordel.

Responsibilities

• Besvare henvendelser fra kunder via mail og telefon (primært Sverige).
• Hjælpe kunder med spørgsmål om kaffeløsninger, leverancer, service og aftaler.
• Understøtte operations med praktiske og administrative opgaver.
• Koordinere mellem kunder, teknikere og interne teams.
• Bidrage til struktur og overblik i den daglige drift.
• Sikre en professionel og imødekommende kundeoplevelse - hver gang.

Skills

Svensktalende

Dansk på godt niveau

Kundeservice erfaring

Job description

Blackbird Coffee søger en svensktalende kundeservicemedarbejder i Storkøbenhavn med evne til også at håndtere dansk. Stillingen involverer kundeservice og koordinering af opsætning og driftsopgaver på tværs af Danmark og Sverige.

Du vil være en del af et team, der lægger vægt på samarbejde, ansvar og høj kvalitet, og du får mulighed for at bidrage til både kundekontakt og interne processer.