Support- og Lagermedarbejder – Kundeoplevelse i fokus

Power Danmark; Aarhus kommune; On-site; DKK 250,000 - 320,000; Full time

Job summary

POWER Danmark søger en servicemedarbejder til at blive specialist i support og kundehåndtering i en stilling med gode karrieremuligheder. Du bliver en del af et engageret serviceteam i varehuset og vil ofte kontakte kunder om brug, fejl eller reklamationer.

Du vejleder og vurderer, hvordan du hjælper kunden bedst muligt, registrerer reklamationssager, tager varemodtagelse fra centrallageret, holder lageret pænt og får grundig oplæring i produkter og services for at kunne give kunderne en god

Qualifications

• Tålmodig, venlig og empatisk tilgang til kunderne.
• Gode kommunikationsevner og evne til at sætte kunden i fokus.

Responsibilities

• Kontakt med værksted vedr. reparation af produkter.
• Registrering af reklamationssager i vores systemer.
• Ansvar for varemodtagelse fra centrallageret.
• Holde vores lager pænt og ryddeligt.
• Opsætning og klargøring af PC og mobiltelefoner, kalibrering af TV og relaterede opgaver.

Skills

kundeservice

empati

kommunikation

serviceorientering

Job description

POWER Danmark søger en servicemedarbejder til at blive specialist i support og kundehåndtering i en stilling med gode karrieremuligheder. Du bliver en del af et engageret serviceteam i varehuset og vil ofte kontakte kunder om brug, fejl eller reklamationer.

Du vejleder og vurderer, hvordan du hjælper kunden bedst muligt, registrerer reklamationssager, tager varemodtagelse fra centrallageret, holder lageret pænt og får grundig oplæring i produkter og services for at kunne give kunderne en god