Studentermedarbejder til Kundeservice – fleksibelt studiejob

Det Kongelige Teater og Kapel; København; On-site; DKK 165,000 - 248,000; Part time

Job summary

Det Kongelige Teater søger studentermedarbejdere til Kundeservice i København. Som vært bliver du en del af et engageret team, der hjælper gæster før, under og efter deres besøg, og arbejdstiden tilpasses dit studie så vidt muligt.

Du arbejder med telefon, mail, chat og personlige henvendelser og får værdifuld erfaring i kundeservice, kommunikation og problemløsning. Ansættelse som studerende på timeløn i henhold til gældende overenskomst, 10–25 timer om ugen.

Qualifications

• Er i begyndelsen af en videregående uddannelse.
• Har lyst til at skabe gode oplevelser for andre mennesker.
• Trives i rollen som vært og får gæster til at føle sig velkomne.
• Kommunikerer tydeligt og imødekommende mundtligt og skriftligt.
• Er nysgerrig og har lyst til løbende at udvikle sig.
• Bevarer roen og overblikket, også når der er travlt.

Responsibilities

• Yde nærværende og personlig service på tværs af kontaktkanaler.
• Vejlede gæster om forestillinger, pladser og billetter.
• Hjælpe gæster i billetsalg i Skuespilhuset, Operaen og på Gamle Scene.
• Håndtere flere digitale systemer samtidigt.
• Løse udfordringer og skabe gode kundeoplevelser, også når noget ikke går som planlagt.

Skills

Kundeservice

Kommunikation

Problemløsning

Billetsalg

Education

Studerende i videregående uddannelse

Job description

Det Kongelige Teater søger studentermedarbejdere til Kundeservice i København. Som vært bliver du en del af et engageret team, der hjælper gæster før, under og efter deres besøg, og arbejdstiden tilpasses dit studie så vidt muligt.

Du arbejder med telefon, mail, chat og personlige henvendelser og får værdifuld erfaring i kundeservice, kommunikation og problemløsning. Ansættelse som studerende på timeløn i henhold til gældende overenskomst, 10–25 timer om ugen.