Station Agent

Europcar Group; Denmark; Remote; DKK 240,000 - 320,000; Full time

Job summary

Europcar Mobility Group søger en station agent til vores udlejningsstation i Horsens. Du sikrer, at vores biler er klar til udlejning, og at kunderne får en oplevelse i topklasse, når de lejer hos os.

Stillingen indebærer forberedelse af køretøjer, håndtering af reservationer og lejeaftaler, inspektioner og levering/afhentning af køretøjer samt stærk kundeservice på dansk og engelsk. Kørekort B kræves, og mødestabilitet er vigtigt.

Qualifications

• Salgserfaring er et plus
• Kundeservice i verdensklasse
• Krav om gyldigt kørekort B
• Beherske dansk og engelsk mundtligt og skriftligt

Responsibilities

• Forberedelse af køretøjer og rengøring
• Håndtering af reservationer og lejeaftaler
• Inspektion og gennemgang af køretøjer
• Levering og afhentning af køretøjer
• Identifikation af skader og vedligeholdelse
• Samarbejde med Station Manager
• Opsyn og service i butikken

Skills

Salg

Kundeservice

Kørekort B

Dansk

Engelsk

Job description

## Station AgentApplyremote type: Fully on premiselocations: Horsenstime type: Full timeposted on: Posted 6 Days Agojob requisition id: JR113230**Europcar Mobility Group**At **Europcar Mobility Group**, our purpose is to help to change the way you move. We are guided by our core values: *We are happy to help*, *We embrace change*, *We take responsibility*, *We act with respect* and *We move as one*. Our culture is built on valuing the contribution and diversity of our team where every individual is treated with dignity and respect. Acting with respect is at the heart of everything we do, and we are fully committed to creating a workplace where differences are celebrated and everyone feels empowered to contribute their unique perspectives.**Job Description****Bliv en del af teamet på vores udlejningsstation i Horsens som Station Agent 37 timer**Kan du lide at arbejde med biler, kundeservice og have en hverdag med mange forskellige opgaver? Vi søger en motiveret **Station Agent** til at blive en del af vores team, hvor du sikrer, at vores biler er klar til udlejning, og at kunderne får en oplevelse i topklasse, når de lejer bil hos os. Dit faste arbejdssted vil blive på vores udlejningskontor i Horsens, men da vores kontor i Vejle og Horsens er under samme ledelse, må der forventes vagter på begge afdelinger.**Nøgleansvarsområder:*** **Forberedelse af køretøjer**: Du sørger for, at køretøjerne er rene og lovlige på vejene.* **Håndtering af reservationer og lejeaftaler**: Du behandler reservationer og udarbejder lejeaftaler nøjagtigt og professionelt.* **Gennemgang og inspektion**: Du udfører grundige inspektioner ved hjælp af vores tjekliste for at sikre, at alle køretøjer er klar til aflevering til kunderne.* **Levering og afhentning af køretøjer**: Du leverer og afhenter køretøjer i henhold til kundens behov.* **Identifikation af skader og vedligeholdelse**: Du er opmærksom på eventuelle skader eller vedligeholdelsesproblemer og rapporterer disse.* **Samarbejde med ledelsen**: Du arbejder tæt sammen med din Station Manager for at assistere med alle opgaver, herunder køretøjsbevægelser, kundeservice og forretningsudvikling.* **Kundeservice:** Du opretholder et højt serviceniveau, så alle interaktioner er professionelle og lever op til virksomhedens standarder.**Hvad vi søger:*** **Erfaring med salg**: Det er et plus, hvis du har erfaring med salg fra tidligere ansættelse,* **Kørekort B**: Du skal til enhver tid kunne fremvise et gyldigt kørekort* **Stærke kundeservicekompetencer**: Evnen til at kommunikere professionelt og levere kundeservice i verdensklasse.* **Stabilitet:** Du skal være mødestabil og i stand til at tage selvstændigt ansvar for opgaver* **Sprogkompetencer**: Du skal beherske både dansk og engelsk mundtligt og skriftligt. Det er et plus, hvis du kan tale et tredje sprog som f.eks. tysk.**Hvorfor vælge os?*** **Et dynamisk team**: Bliv en del af et voksende team, der værdsætter kundetilfredshed og professionel udvikling.* **Mangfoldig arbejdsplads:** Du vil blive en del af en virksomhed med et netværk spredt ud i hele Danmark, hvor vi samarbejder på kryds og tværs af geografi og kultur.* **Muligheder for karriereudvikling**: Vækstmuligheder i en hurtigt voksende virksomhed.Arbejdstiderne er placeret i åbningstiden for stationen, og du kan forvente at skulle arbejde maksimalt hver 2. lørdag fra 7.45 til 10.15. Du vil blive en del af en fast vagtplan, der tager højde for både bemandingsbehov og medarbejderønsker.Er du klar til at gøre en forskel ved at sikre, at vores flåde er klar til brug og vores kunder er tilfredse? Så ansøg i dag!We welcome and encourage applications from individuals of all backgrounds, experiences, and abilities, regardless of race, ethnicity, gender reassignment, nationality, sexual orientation, age, disability status, religion, or any other dimension of diversity. We are dedicated to building a team that reflects the communities we serve and fostering an environment of equity and inclusion, where respect for one another is essential. If you need any accommodations or assistance during the application or interview process, please let us know. Together, through mutual respect, we can create a more equitable and inclusive future.