Stærk sprog- og kommunikationskonsulent til Direkte Kommunikation

Skatteforvaltningen, KBH, Hannemanns Allé 25; København; On-site; DKK 420,000 - 600,000; Full time

Job summary

Skatteforvaltningen i København søger en stærk sprog- og kommunikationskonsulent til Direkte Kommunikation. Du redigerer og skriver breve, gør budskaber nemme at forstå og støtter kampagner og udsendelser.

Du har relevant uddannelse og erfaring, helst fra den offentlige sektor. Du vil arbejde med kvalitetssikring, planlægning og opfølgning på breve for at forbedre brugeroplevelsen.

Qualifications

• Erfaring med skriftlig målrettet kommunikation.
• Gerne erfaring fra den offentlige sektor.
• Kendskab til Skatteforvaltningen og Skattestyrelsens udsendelsesarbejde er en fordel.

Responsibilities

• Redigere, skrive og omskrive breve, der er nemme at forstå, huske og handle på.
• Deltage i opbygningen af et nyt ansvarsområde for databaseret styring, planlægning, kvalitetssikring og opfølgning.
• Arbejde tværfagligt og sikre modtagersperspektivet i kommunikationen.

Skills

Skriftlig kommunikation

Projektstyring

Målrettet kommunikation

Education

Relevant uddannelsesbaggrund

Job description

Stærk sprog- og kommunikationskonsulent til Direkte Kommunikation

Skatteforvaltningen, KBH, Hannemanns Allé 25

Skat er ikke enkelt. Det er derfor, vi har brug for dig til Direkte Kommunikation!

Lige nu søger vi en stærk sprog- og kommunikationskonsulent, der vil bruge al sin viden og erfaring med at skrive og teste budskaber til at forbedre vores kommunikation til borgere og virksomheder, så det komplicerede fremstår enkelt. Vil du have hele Danmark som målgruppe - så læs med her!

I Skattestyrelsen er kommunikation en kerneopgave. Vi skal gøre det enkelt og nemt for borgere og virksomheder at betale korrekte skatter og afgifter til tiden.

Skattestyrelsen sender over 30 millioner breve til borgere og virksomheder om året. Brevene indeholder alt fra påmindelser til afgørelser og udgør derfor en hovedkanal for kontakten til borgere og virksomheder.

Brevenes kvalitet, timing og samspil med andre kanaler er afgørende for, at Skattestyrelsen lykkes med sin kerneopgave. Hvis borgere og virksomheder ikke forstår og kan handle på vores breve, løfter vi ikke vores opgave som myndighed.

Kan du skrive og sælge budskaber? Som vores nye sprog- og kommunikationskonsulent bliver din primære opgave at redigere, skrive og omskrive breve, der er nemme at forstå, huske og handle på. Det er vigtigt, at du trives med både at skrive fra bunden, omskrive breve til fx kampagner og kan lide at komme i dybden i vores store bagkatalog af breve. Drift og udvikling går hånd i hånd, og du skal være glad for begge dele.

Kan du sikre systematisk udvikling, styring og kvalitetsforbedring? I Direkte Kommunikation er vi lige nu i gang med at samle ansvaret for mere databaseret styring, planlægning, kvalitetssikring og opfølgning på alle vores breve for at sikre en bedre brugeroplevelse. Du vil spille en vigtig og drivende rolle i opbygningen af dette nye ansvarsområde. Du skal derfor have lyst og kompetencer til at påtage dig et ansvar for den opgave.

Stærk sprogkonsulent med en skarp og kreativ pen Vi forestiller os, at du har en relevant uddannelsesmæssig baggrund og gerne et par års erfaring med skriftlig målrettet kommunikation. Gerne erfaring fra den offentlige sektor.

Du skal have det godt med komplekse processer og være god til at komme i mål med dine ting. Derudover befinder du dig bedst i daglig dialog med forskellige interessenter og fagligheder, når du finder løsninger, driver interne processer og står på mål for det kommunikative. Du tager altid udgangspunkt i målgruppernes situation og bringer modtagerperspektivet i spil.

Kendskab til Skatteforvaltningen og Skattestyrelsens udsendelsesarbejde er en fordel, men ikke et krav.

Du skal desuden have lyst til at blive del af et miljø, hvor vi har travlt og høje ambitioner, men også passer godt på hinanden.

Hvem er vi? Direkte Kommunikation har tre hovedopgaver: Sproglig kvalitetssikring og kommunikationsrådgivning, oversættelser samt teknisk udsendelse af millioner af breve til borgere og virksomheder. Godt sprog er omdrejningspunktet for indholdet i Skattestyrelsens breve, mails og anden 1:1-kommunikation til borgere og virksomheder. Vi har stort fokus på den sproglige og kommunikationsfaglige kvalitetssikring og trives i feltet mellem det myndige og den adfærdsændrende kommunikation. Vi skal sikre, at breve ender hos de rigtige modtagere på det rigtige tidspunkt.

Dine nye kolleger i Direkte Kommunikation har vidt forskellige baggrunde og kompetencer inden for kommunikation, udsendelse, strategi og processer. Vi bringer hinanden i spil på et væld af opgaver og arbejder på kryds og tværs af fagligheder.

Direkte kommunikation er en del af afdelingen Ekstern Kommunikation, hvor de fire øvrige kontorer, blandt andet har ansvaret for kampagner & branding, skat.dk, sociale medier, interessenthåndtering, adfærdsdesign, digital udvikling og visuel kommunikation.

Lyder det som noget for dig?

Adresse

Hannemanns Allé 25
2300 København S
Danmark