Digital kommunikationsspecialist

Toldstyrelsen; Aarhus; On-site; DKK 600,000 - 760,000; Full time

Job summary

Toldstyrelsen søger en selvstændig og udviklingsorienteret kommunikationsfaglig medarbejder til at styrke datafokus og digital kommunikation. Du arbejder med content design, UX og informationsarkitektur og bidrager til bedre digitale brugerrejser for borgere og virksomheder.

Du får en central rolle i udviklingen af vores hjemmeside og intranet, rådgiver om digitale løsninger og samarbejder bredt internt og med skatteforvaltningen og andre styrelser.

Qualifications

• Kendskab til content design, UX og informationsarkitektur.
• Erfaring med digitale brugerrejser i offentlige organisationer foretrækkes.
• Kendskab til governance og tekniske muligheder i vores platforme.

Responsibilities

• Udvikle og forbedre hjemmesiden og intranettet baseret på data og brugerindsigter.
• Gøre komplekst fagstof klart og let at finde med informationsarkitektur og navigation.
• Rådgive og samarbejde om digitale løsninger på tværs af fagområder.
• Udvikle redaktørorganisationen og rammerne for intranettet.

Skills

Content design

UX

Informationsarkitektur

Brugerrejser

Governance

SEO

CMS-data

Dataindblik

Brugeradfærd

Intranettet

Education

Kommunikationsfaglig uddannelse

Tools

Umbraco

SharePoint

Job description

Vil du være med til at gøre det let for virksomheder og borgere at finde, forstå og bruge vejledning fra Toldstyrelsen? Kan du sikre gode rammer for styrelsens interne fagkommunikation? Og har du erfaring med at omsætte data og indsigter til klart og modtagervenligt indhold? Så er det måske dig, vi søger!

Vær med til at styrke kommunikationsarbejdet med dataindsigt og digitalt fokus

I Kommunikation og Presse arbejder vi med intern og ekstern kommunikation, pressehåndtering, interessentvaretagelse, grafisk design, events og større kommunikationsindsatser.

Som vores nye kollega skal du med udgangspunkt i din viden om data og brugeradfærd være med til at udvikle god kommunikation til både borgere, virksomheder og medarbejdere.

Du vil først og fremmest få en central rolle i den løbende udvikling af vores hjemmeside og intranet, og dine opgaver vil bl.a. omfatte at:

• udvikle kontorets fokus på SEO, GEO, CMS-data, søgeadfærd og brugerindsigter og omsætte viden og data til konkrete forbedringer af indhold, struktur og digitale brugerrejser
• følge udviklingen i digitale søgemønstre og nye teknologier og vurdere, hvad de betyder for Toldstyrelsens kommunikation
• gøre komplekst fagstof klart, brugbart og let at finde med fokus på blandt andet informationsarkitektur, navigation, tilgængelighed og content design
• udvikle redaktørorganisationen for intranettet og videreudvikle rammerne for samarbejdet om intranettet mellem Kommunikation og Presse og de fagansvarlige
• rådgive om digitale kommunikationsløsninger og bidrage til større kommunikationsindsatser på tværs af fagligheder
• udarbejde indhold til både hjemmesiden og andre kanaler.

Du vil få en bred samarbejdsflade både med styrelsens enheder, i redaktørnetværk på tværs af Skatteforvaltningen og med vores søsterstyrelse Udviklings- og Forenklingsstyrelsen, som har det tekniske ansvar for vores digitale platforme.

Selvstændig og udviklingsorienteret med gode rådgiverkompetencer

Du har en kommunikationsfaglig uddannelse og solid erfaring med content design, UX, informationsarkitektur og digitale brugerrejser, gerne fra en offentlig organisation, en større virksomhed eller et bureau. Det er en fordel, hvis du også har erfaring med governance, og hvis du er skarp på de tekniske muligheder i vores platforme, Umbraco og SharePoint.

Vi lægger derudover vægt på, at du:

• kan omsætte data og brugerindsigter til konkrete kommunikative forbedringer
• har et skarpt øje for klar digital kommunikation med afsæt i modtagernes behov
• kan drive udviklingsopgaver og skabe fremdrift på tværs af fagligheder
• af egen drift kan identificere potentielle indsatsområder, hvor vi med kommunikation kan understøtte forretningen
• arbejder struktureret og har blik for både kvalitet og sammenhæng
• kan rådgive, samarbejde og udfordre konstruktivt.

Vi understøtter en international samfundsopgave

Toldstyrelsen har ca. 800 medarbejdere fordelt over hele landet. Vi kommer med vidt forskellige baggrunde og fagligheder – men vi er alle drevet af at tage del i en vigtig opgave, og vi er stolte af de resultater, vi skaber. I staben arbejder vi hver dag ambitiøst på at understøtte styrelsens kerneopgaver, og vi samarbejder på tværs af hele organisationen om konstruktive løsninger. Hvis du har lyst til at samarbejde med engagerede kolleger og vil være med til at løse en international opgave, der skaber værdi for Danmark og sikrer det danske samfund, så er Toldstyrelsen noget for dig. Sammen skaber vi muligheder på tværs af grænser.

I Kommunikation og Presse bliver du en del af et fagligt stærkt og engageret team på 11 medarbejdere. Vi samarbejder tæt på tværs af fagligheder og sammensætter holdet efter opgaven.

Kontakt og ansættelsesvilkår

Du bliver ansat på overenskomstvilkår i henhold til enhver tid gældende overenskomst for akademikere i staten (AC), overenskomst for kontorfunktionærer, laboranter og it-medarbejdere (HK) eller overenskomst for fuldmægtige m.fl. (DTS) i Skatte- og Vækstministeriet.

Du bliver ansat i Skatte- og Vækstministeriet med tilhørende institutioner. Arbejdsstedet er Lyseng Allé 1, 8270 Højbjerg.

Læs mere om ansættelse i Toldstyrelsen på toldst.dk/job.

‘Vi beskytter det danske samfund mod ulovlige varer og sikrer korrekt betaling af told’

Toldstyrelsens opgave er at gøre det nemt for borgere og virksomheder at betale deres told. Samtidig er det vores ansvar at beskytte det danske samfund mod indførsel af illegale varer. I de kommende år har vi desuden en vigtig opgave med at implementere EU’s toldreform, som udgør den største omstilling på toldområdet, siden EU-toldunionen blev dannet i 1968.

Vi løser fagligt krævende opgaver i komplekse processer. Derfor kræver vi stærk koordinering og høj faglighed både internt og i samarbejdet med andre aktører, nationalt såvel som internationalt.

Læs mere om Toldstyrelsen på www.toldst.dk.

Toldstyrelsen opfordrer alle kvalificerede uanset alder, køn, seksuel orientering, religion eller etnisk tilhørsforhold til at søge stillingen.