Stærk administrativ ferierådgiver

Feriepartner Danmark; Samsø Kommune; On-site; DKK 320,000 - 360,000; Full time

Benefits offered by this job

Pensions- og sundhedsordning

Fleksible arbejdstider

Job summary

Feriepartner Samsø søger en administrativ ferierådgiver til daglig drift med fokus på god service og kommunikation. Du bliver en vigtig del af et lille kontor og arbejder i tæt samarbejde med ejerrådgiver og husejere.

Arbejdstiden ligger som udgangspunkt på 37 timer om ugen med åbningstider 09-16 på hverdage og lørdage i højsæsonen. Start så snart som muligt; ansøg og CV sendes til bureauet.

Qualifications

• Erfaring med kundeservice eller administration foretrækkes.
• Gode kommunikationsfærdigheder og struktur i arbejdet.

Responsibilities

• Kontakt med gæster: Svar på henvendelser og spørgsmål på telefon, mail eller kontorbesøg.
• Reklamationer: Tage imod reklamationer og være lyttende og løsningsorienteret.
• Bookingsystemet: Diverse opgaver i vores bookingsystem, hvor alle bookinger og huse administreres.
• Ejerrådgiver administration: Samarbejde med ejerrådgiver og husejere om priser, opsætning af huse i systemet, koordinere fotograf og sæsonopfølgning.
• Tekster: Skrive hustekster som beskriver vores feriehuse samt diverse formidling.
• Servicepersonale: Hjælpe vores servicepersonale godt afsted på dagens opgaver.

Job description

Velkommen til Feriepartner Samsø!

Vi vækster, vi har fart på, vi er servicemindede, og vi søger nu en ny kollega i vores dejlige arbejdsfællesskab!

Velkommen til Feriepartner Samsø!

Vi vækster, vi har fart på, vi er servicemindede, og vi søger nu en ny kollega i vores dejlige arbejdsfællesskab!

Kan du se dig selv i et arbejdsmiljø med varierende opgaver, og samtidig være tæt på både husejere og gæster, som forventer den absolut bedste service?

Som administrativ ferierådgiver hos Feriepartner Samsø, vil du indgå i den daglige drift, hvor god service og kommunikation er i fokus.

Du vil også være en stærk medspiller til vores ejerrådgiver, så vi kan sikre vores husejere den bedste rådgivning og service.

Vi taler dagligt med vores søde gæster, dygtige servicemedarbejdere og forventningsfulde husejere, så vi har mange bolde i luften. Vi har også et tæt samarbejde med vores kollegaer i både Odder, Juelsminde, Ebeltoft og Djursland.

Alt kan læres og det er dit drive, vi er interesseret i.

Vi arbejder med mennesker og huse, og det er både sjovt og uforudsigeligt. Du skal derfor også strukturere dine opgaver og kunne nørde kalenderpriser og fordybe dig i vores bookingsystem.

Sammen med vores ejerrådgiver sikrer du, at husene bliver klar til udlejning, og følger op på, om sæsonen er gået som forventet.

Du skal være positiv, løsningsorienteret og klar på at indgå i dialog, hvor vi skal nå til enighed om samarbejdet.

Vi har ofte travlt i weekender, ferier og om sommeren, når turister besøger vores område. Men så holder vi fri på andre tidspunkter, så vidt muligt tilpasset dit individuelle behov.

Din arbejdstid kan vi tale om, men udgangspunktet er 37 timer ugentligt.

Dine opgaver:

• Kontakt med gæster: Svare på henvendelser og spørgsmål på telefon og mail eller ved fysisk fremmøde på kontoret.
• Reklamationer: Tage imod reklamationer og være lyttende og løsningsorienteret.
• Bookingsystemet: Diverse opgaver i vores bookingsystem, hvori alle bookinger og huse administreres.
• Ejerrådgiver administration: Samarbejde med vores ejerrådgiver og husejere om priser, opsætning af huse i systemet, koordinere fotograf og samle op på udlejningssæsonen.
• Tekster: Skrive hustekster som beskriver vores feriehuse samt diverse andet formidling.
• Servicepersonale: Hjælpe vores fantastiske servicepersonale godt afsted på dagens opgaver samt besvare de spørgsmål, de måtte have.

Det er en fordel hvis du:

• Kan tale lidt tysk.
• Kender Samsø.
• Sætter pris på at være en del af et lille men hyggeligt kontor, der deles med EDC Samsø.

Du kan bl.a. se frem til:

• Løn efter kvalifikationer + pensions- og sundhedsordning
• Alsidig hverdag med frihed under ansvar
• Fantastiske kollegaer, god kommunikation, flad struktur og et professionelt arbejdsmiljø
• Grundigt oplæring i vores systemer og processer
• Gode kollegaer som vægter det sociale miljø højt.
• Kontoret er åben fra 09-16 alle hverdage. I højsæsonen også lørdage.
• Opstart når muligt og efter aftale.

Om os:

Feriepartner er Danmarks største kæde af lokale og selvstændige sommerhusudlejningsbureauer. Kæden har ekspanderet kraftigt de senere år og gør det fortsat. Derfor har du nu mulighed for at blive en del af vores team i Østjylland – nemlig på Samsø.

Feriepartner Samsø formidler udlejning af 135 privatejede ferieboliger. Der er beskæftiget 3 medarbejdere fast og dertil ca. 15 løst tilknyttede kolleger til servicering og rengøring af sommerhuse.

Vi ser frem til at modtage din ansøgning og dit CV senest d. 28. september 2026.

Dog venter vi gerne på den helt rigtige person til vores team.

Evt. spørgsmål kan rettes til Bureauleder Monica Andersen på telefon [phone], [e-mail]