Specialist til opkrævningen

Økonomiafdelingen; Aabenraa; On-site; DKK 360,000 - 460,000; Full time

Job summary

Aabenraa Kommune søger en specialist til Opkrævningskontoret i Økonomiafdelingen. Stillingen omfatter daglig kontakt med borgere vedr. udsendelser af opkrævninger, rykkere og betalingsaftaler, samt tæt samarbejde med Gældsstyrelsen og eksterne partnere.

Du vil være en drivende kraft i at sikre drift, effektivisering af arbejdsgange og udvikling, herunder implementering af systemændringer i samarbejde med eksterne leverandører. 37 timer ugentligt og hurtigst muligt eller senest 1. november 2026.

Qualifications

• Gode kommunikationsevner og dialogisk formidling til borgere.
• IT-kundskaber og anvendelse af fagsystemer.
• Fortolkning og implementering af ny lovgivning i samarbejde med kolleger.
• Erfaring med eller interesse for automatisering og robotanvendelse i sagsbehandling.

Responsibilities

• Fortolkning og implementering af ny lovgivning i samarbejde med kolleger.
• Diverse daglige driftsopkrævningsopgaver samt effektivisering og optimering af opkrævningsopgaverne internt og på tværs af organisationen.
• Udvikling af fagområdet med fokus på kvalitet, drift og udvikling, herunder automatisering og brug af robotter.
• Understøttelse af serviceområderne med rådgivning.
• Samarbejde med interne og eksterne partnere.

Skills

Gode kommunikationsevner

IT-kompetencer

Fortolkning af ny lovgivning

Udvikling af automatisering/robotter

Tools

Debitorsystemet

Robotter (RPA)

Job description

Vil du være med til at gøre en forskel på opkrævningskontoret i Aabenraa Kommune? Motiveres du af selvstændige opgaver, hvor du har mulighed for at præge dine arbejdsopgaver? Trives du med at samarbejde med mange forskellige mennesker, både internt og eksternt, og kan du se dig selv være med til at implementere nye initiativer? Så har vi et spændende job til dig som specialist.

Opkrævningskontoret, der er en del af Økonomiafdelingen, består af 2,5 medarbejdere, som fordeler opgaverne og rollerne mellem sig. Du kan derfor være med til påvirke indholdet i opgavefordelingen.

Om jobbet

I Opkrævningen er opgaverne blandt andet daglig kontakt med borgerne i forbindelse med udsendelser af opkrævninger, rykkere og oprettelse af betalingsaftaler. Desuden har vi tæt samarbejde med Gældsstyrelsen og andre eksterne samarbejdspartnere. Vi ajourfører sager i debitorsystemet, behandler dødsboer, samt mange andre administrative opgaver. Du vil blive en af de drivende kræfter i at sikre drift, effektivisering af arbejdsgange og udvikling. Ambitionen er at på sigt vil en del af dine opgaver også være at implementere systemændringer, i samarbejde med eksterne samarbejdspartnere.

Dine ansvarsområder/arbejdsopgaver vil derfor inkludere:

• Fortolkning og implementering af ny lovgivning i samarbejde med kolleger
• Diverse daglige driftsopkrævningsopgaver samt effektivisering og optimering af opkrævningsopgaverne internt og på tværs af organisationen
• Udvikling af fagområdet med fokus på kvalitet, drift og udvikling, herunder identificering og udnyttelse af muligheder for automatisering og muligvis brug af robotter
• Understøttelse af serviceområderne med rådgivning
• Samarbejde med interne og eksterne partnere

Om dig

Udover faglig indsigt i opkrævningsområdet/sagsbehandling, vil det være et plus, hvis du

• har gode kommunikationsevner, som kan skabe tryghed i dialogen med borgere
• evner at fortolke og implementere ny lovgivning
• har gode IT-kompetencer
• har erfaring med eller interesse for udvikling af brugen af fagsystemer, automatisering og anvendelse af robotter

Vi forventer, at du personligt

• er troværdig
• evner at delegere og sikre opgavernes udførelse
• har en analytisk tilgang og udviser udviklingsorienteret og innovativ adfærd
• er initiativrig
• kan håndtere og drive processer samtidig med sikring af daglig drift

Vi tilbyder dig

• et spændende job med ansvar og afvekslende opgaver
• en plads i et stærkt fagligt fællesskab med rum til sparring og idéudvikling
• gode muligheder for kompetenceudvikling – både i jobbet men også relevant videregående uddannelse
• et arbejdsmiljø med højt til loftet og plads til humor

Kollegerne udtaler:

"Jeg er synes at afdelingen har et godt samarbejde, god vidensdeling og rigtigt godt kollegaskab. Der er mange varierende og meningsfulde arbejdsopgaver, et stærkt fagligt miljø og kolleger, der altid er klar til at hjælpe og sparre. Jeg får lov til at planlægge mine egne arbejdsopgaver og komme med ideer til ændringer - man bliver hørt"

“Vi er en enhed med et godt kollegialt sammenhold, hvor vi i fællesskab løser opgaverne og samtidig tager hånd om hinanden. Vi sidder sammen med hovedbogholderiet, som vi har et tæt samarbejde med. Kulturen er præget af åbenhed, ærlighed og fokus på at finde de bedste løsninger for kommunens borgere og virksomheder. Vi har et godt samarbejde med kollegerne i hele organisationen. Vi gør meget ud af at introducere vores nye kolleger til opgaverne. og vores ledelse er meget nærværende, med en uformel lederstil, hvor der er frihed til ansvar.”

Løn- og ansættelsesvilkår

Løn- og ansættelsesvilkår i henhold til gældende overenskomst med HK eller AC. Stillingen er på 37 timer ugentligt og ønskes besat hurtigst muligt eller til 1. november 2026. Yderligere oplysninger Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte: kontorleder Kim Frandsen på tlf. 73 76 76 43 eller opkrævningsmedarbejder Dorthe Jensen på tlf. 73 76 71 88.

Kommunens mission er, at vi sammen skaber Det Gode Liv . Er du tilflytter, vil vi gerne, at du falder hurtigt og godt til. Derfor har vi en række tilbud til dig - og dem der eventuelt flytter med.