Spa Concierge: Skab rolig, personlig gæsteoplevelse

Scandic Hotels Group; Aarhus; Remote; DKK 300,000 - 360,000; Full time

Benefits offered by this job

Scandic-kæden-faglige muligheder

Team Member Card – rabatter på ophold/

Sundhedsforsikring

Job summary

Scandic Hotels Group søger en Spa Receptionist til Bassin Seven, Danmarks første signaturhotel. Du byder gæster velkommen, håndterer bookinger og sikrer en rolig og professionel spaoplevelse fra ankomsten.

Stillingen kræver erfaring fra reception eller gæsteservice, samt evne til at rådgive om behandlinger og pakker. Arbejdet inkluderer aftener og weekender, og hotellet tilbyder konkurrencedygtige personalegoder og udviklingsmuligheder.

Qualifications

• Erfaring fra reception, gæsteservice eller booking.
• Rolig, imødekommende og god til at skabe overblik, også i travle perioder.
• Sans for detaljen og administration.

Responsibilities

• Tage imod gæster og skabe en rolig, personlig ankomst.
• Håndtere bookinger, ændringer og bekræftelser via telefon, mail og i receptionen.
• Rådgive om ritualer, behandlinger og pakker ud fra gæstens behov.
• Koordinere dagens program med terapeuter og assistenter.
• Håndtere betaling, gavekort og retail diskret, og holde receptionen præsentabel.

Skills

Receptionserfaring

Gæsteservice

Booking erfaring

Overblik

Tools

Bookingsystemer

Job description

Scandic Hotels Group søger en Spa Receptionist til Bassin Seven, Danmarks første signaturhotel. Du byder gæster velkommen, håndterer bookinger og sikrer en rolig og professionel spaoplevelse fra ankomsten.

Stillingen kræver erfaring fra reception eller gæsteservice, samt evne til at rådgive om behandlinger og pakker. Arbejdet inkluderer aftener og weekender, og hotellet tilbyder konkurrencedygtige personalegoder og udviklingsmuligheder.