Skadebehandler til Dyreteamet

Tryg; Ballerup; On-site; DKK 320,000 - 420,000; Full time

Benefits offered by this job

Fleksibilitet mellem arbejde og fritid

Løbende faglig sparring

Job summary

Tryg i Dyreteamet søger en kollega til et 12-måneders barselsvikariat. Du bliver en vigtig støtte for vores kunder og håndterer skadesanmeldelser på hunde- og katteforsikringer.

Du guider kunder professionelt og empatisk gennem hele skadeforløbet, vurderer dækning, indhenter dokumentation og bidrager til teamets faglige og sociale udvikling.

Vi tilbyder fleksible rammer, mulighed for udvikling og sparring samt et godt arbejdsmiljø.

Qualifications

• Empatisk og professionel tilgang til kunderne i skadeforløbet.
• Gennemførelse af skadesbehandling med fokus på korrekt dokumentation.
• Klar kommunikation både mundtligt og skriftligt.

Responsibilities

• Modtage og behandle skadesanmeldelser via skadesystem, telefon og mail.
• Vurdere dækning og indhente relevant dokumentation.
• Sikre tydelig og empatisk kommunikation gennem hele forløbet.
• Bidrage til faglig og social udvikling i teamet.

Skills

Empatisk kommunikation

Telefonkundeservice

Struktureret arbejde

Selvstændig beslutning

Dansk sprogkompetence

Tools

Skadesystem

Job description

Vil du være med til at skabe tryghed for kæledyr og deres ejere og samtidig blive en del af et stærkt fællesskab med høj faglighed, hjælpsomme kollegaer og et godt samarbejde? Så er det måske dig, vi leder efter! Lige nu leder vi efter en kollega til et 12-måneders barselsvikariat til vores team.

Om jobbet | Skab udvikling

Som skadebehandler i Dyreteamet bliver du en vigtig støtte for vores kunder. Du håndterer skader på vores hunde- og katteforsikringer og guider vores kunder professionelt og empatisk gennem hele skadeforløbet.

Dine opgaver vil bl.a. være:

• Modtage og behandle skadesanmeldelser via vores skadesystem, telefon og mail
• Vurdere dækning og indhente relevant dokumentation
• Sikre tydelig og empatisk kommunikation gennem hele forløbet
• Bidrage til den faglige og sociale udvikling i teamet

Om dig | Tag ansvar

Vi leder efter en kollega, der brænder for at skabe en professionel skadebehandling og god kundeoplevelse. Du er empatisk, kommunikerer klart både mundtligt og skriftligt, og møder kunderne i øjenhøjde med forståelse og professionalisme. Du trives med telefonisk kundekontakt, arbejder struktureret og har mod på at træffe selvstændige beslutninger.

Hvis du har erfaring med dyreforsikring eller en baggrund med veterinærpleje, er det en fordel men det vigtigste er, at du har lysten og evnen til at lære.

Om os | Mærk tilliden

I Dyreteamet holder vi af at gå på arbejde. Vi tager ansvar, er nysgerrige, og støtter vi hinanden i hverdagen. Her er både plads til faglige diskussioner og godt humør, og så har vi alle en stor passion for både forsikring og dyr.

Vi tilbyder en meningsfuld hverdag, hvor du gør en reel forskel. Du får mulighed for at planlægge din egen arbejdsdag med fleksibilitet og balance mellem arbejde og fritid. Vi har fokus på din udvikling og tilbyder løbende faglig sparring, så du kan vokse i rollen og være med til at præge både din egen og teamets rejse fremad.

Senest 18.10.2026.

Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Skadechef Sophie Bygsø-Petersen på mail: [e-mail].

Samtaler forventes afholdt i oktober, og vi sigter mod opstart 1. december 2026.