Dyreteam Skadebehandler – Empatisk & Fleksibel

Tryg; Ballerup; On-site; DKK 320,000 - 420,000; Full time

Benefits offered by this job

Fleksibilitet mellem arbejde og fritid

Løbende faglig sparring

Job summary

Tryg i Dyreteamet søger en kollega til et 12-måneders barselsvikariat. Du bliver en vigtig støtte for vores kunder og håndterer skadesanmeldelser på hunde- og katteforsikringer.

Du guider kunder professionelt og empatisk gennem hele skadeforløbet, vurderer dækning, indhenter dokumentation og bidrager til teamets faglige og sociale udvikling.

Vi tilbyder fleksible rammer, mulighed for udvikling og sparring samt et godt arbejdsmiljø.

Qualifications

• Empatisk og professionel tilgang til kunderne i skadeforløbet.
• Gennemførelse af skadesbehandling med fokus på korrekt dokumentation.
• Klar kommunikation både mundtligt og skriftligt.

Responsibilities

• Modtage og behandle skadesanmeldelser via skadesystem, telefon og mail.
• Vurdere dækning og indhente relevant dokumentation.
• Sikre tydelig og empatisk kommunikation gennem hele forløbet.
• Bidrage til faglig og social udvikling i teamet.

Skills

Empatisk kommunikation

Telefonkundeservice

Struktureret arbejde

Selvstændig beslutning

Dansk sprogkompetence

Tools

Skadesystem

Job description

Tryg i Dyreteamet søger en kollega til et 12-måneders barselsvikariat. Du bliver en vigtig støtte for vores kunder og håndterer skadesanmeldelser på hunde- og katteforsikringer.

Du guider kunder professionelt og empatisk gennem hele skadeforløbet, vurderer dækning, indhenter dokumentation og bidrager til teamets faglige og sociale udvikling.

Vi tilbyder fleksible rammer, mulighed for udvikling og sparring samt et godt arbejdsmiljø.