Shiftleder Front Office – Led & Udvikl Gæsteoplevelsen

Scandic Hotels Group; Kastrup; Remote; DKK 320,000 - 520,000; Full time

Benefits offered by this job

Frokostordning

Sundhedsforsikring

Pension

Gratis fitness på alle Scandic-hotell

Job summary

Scandic Hotels Group søger en Shiftleder til Scandic CPH Strandpark i Københavnsområdet. Du leder driften på din vagt, håndterer ind- og ud-checkning og opsalg af værelser, og du træner elever og kolleger for at sikre høj servicekvalitet.

Du forventes at have erfaring fra hotelreceptionen, være kreativ og energisk, samt kunne kommunikere på dansk og engelsk. Løn og fordele følger overenskomsten og Scandics standarder.

Qualifications

• Erfaring med hotelreception eller gæstfrihedsbranchen.
• Vise lederskab og kunne motivere et team.
• God kommunikation på dansk og engelsk.
• Gennemføre opgaver effektivt og med fokus på gæstetilfredshed.

Responsibilities

• Overordnet ansvar for driften på din vagt og sikre god gæsteflow.
• Check-in og check-out af gæster samt opsalg af værelser.
• Oplæring af elever og nye kolleger og sikre kvalitet i servicen.

Skills

Reception erfaring

Ledelse

Nordisk sprog

Engelsk kommunikation

Motiverende

Tools

Office-pakken

Hotelbookingsystemer

Job description

Scandic Hotels Group søger en Shiftleder til Scandic CPH Strandpark i Københavnsområdet. Du leder driften på din vagt, håndterer ind- og ud-checkning og opsalg af værelser, og du træner elever og kolleger for at sikre høj servicekvalitet.

Du forventes at have erfaring fra hotelreceptionen, være kreativ og energisk, samt kunne kommunikere på dansk og engelsk. Løn og fordele følger overenskomsten og Scandics standarder.